Business Support Coordinator (Automotive)

Logistics, Sales & Operations

In short

Renault Trucks recherche un Business Support Coordinator (Automotive) pour son site à Sint Agatha Berchem. Ce poste permanent en CDI consiste à soutenir l'organisation commerciale, les activités après-vente et le réseau de concessionnaires dans la gestion des contrats de service et des réclamations contractuelles, tout en contribuant à l'évolution des processus et à l'optimisation de l'efficacité.

Responsibilities

Assurer le suivi et le traitement des réclamations contractuelles et des contrats de service.
Accompagner et conseiller le réseau de concessionnaires sur les questions relatives aux contrats et réclamations.
Organiser des formations, ateliers et sessions de coaching pour le partage des connaissances et des meilleures pratiques.
Contribuer à la mise en œuvre réussie de nouveaux processus et méthodes de travail.
Participer à des projets d'optimisation et d'amélioration de l'efficacité au sein du département Business Support.
Apporter un soutien aux collègues dans différents domaines d'activité de l'équipe.
Développer et entretenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.

Requirements

Formation à orientation économique, administrative ou commerciale.
Expérience professionnelle pertinente dans un environnement administratif ou opérationnel.
Rigueur et structuration dans le travail.
Solide esprit analytique et affinité avec les chiffres et les processus.
Aisance en communication avec des groupes de tailles variées.
Véritable esprit d'équipe, mentalité pragmatique et orientée terrain.
Maîtrise courante du français, du néerlandais et de l'anglais.

Desired Qualifications

Expérience dans le secteur automobile ou au sein d'un réseau de concessionnaires constitue un atout.

Benefits

Fonction variée ayant un impact concret sur l'organisation et le réseau de concessionnaires.
Environnement de travail innovant, en transition vers la mobilité durable.
Grande autonomie et réelles possibilités d'initiative.
Circuits de décision courts et culture d'entreprise pragmatique.
Opportunités de formation et d'évolution au sein du Volvo Group.
Package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux.

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About Volvo Group

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines. The Group also provides complete solutions for financing and service. The Volvo Group, with its headquarters in Gothenburg, employs about 100,000 people, has production facilities in 18 countries and sells its products in more than 190 markets.\n\n

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