In short
Responsibilities
- Asiakaskohtaamiset kasvotusten ja puhelimitse.
- Asiakkaiden auttaminen päivittäisissä pankkitarpeissa, kuten tileissä, mobiilipankissa ja maksuliikenteessä.
- Asiakkaiden ohjaaminen sijoittamis- tai asuntolaina-asioissa.
- Varmistaa asiakkaalla olevien palveluiden ja etujen kattavuus sekä tarjota sopivia lisäpalveluita.
- Osallistuminen viikoittaisiin tiimipalavereihin, valmennustapaamisiin ja yksilökeskusteluihin.
Requirements
- Valmius oppia jatkuvasti uutta sekä halu kehittyä asiakaspalvelun ja pankkialan ammattilaiseksi.
- Itseohjautuvuutta ja kykyä organisoida työsi tehokkaasti toimintamallien mukaisesti.
- Erinomaista suomen kielen taitoa.
- Hyvää englannin kielen osaamista.
- Käynnissä oleva korkeakoulututkinto, johon työharjoittelun voi sisällyttää.
Desired Qualifications
- Sujuva ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
- Aiempi kokemus myynnillisestä asiakastyöstä katsotaan eduksi.
Benefits
- Palkallinen työharjoittelu.
- Kahden viikon kattava perehdytys.
- Mahdollisuus kehittyä asiakaspalvelun ja pankkialan ammattilaiseksi.
- Timanttiset työkaverit ja tukeva tiimi.
- Maksuttomat päivittäispankkipalvelut.
- Lounasetu.
- 300 euron saldokortti ePassilla vuosittain.
Skills
About Nordea
We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…
Company
NordeaJob Posted
1 month ago
Employment Type
Internship
Work mode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Lohja, Finland
Nummela, Finland
Qualification
Applicants
Be an early applicant