In short
Responsibilities
- Asiakaskohtaamiset kasvotusten ja puhelimitse päivittäisten pankkitarpeiden hoitamiseksi.
- Asiakaspalveluun, myynnilliseen otteeseen ja pankkialan asiantuntemukseen liittyvät tehtävät.
- Tilauksiin, mobiilipankkiin ja maksuliikenteeseen liittyvien kysymysten ratkaiseminen.
- Asiakkaiden ohjaaminen sijoitus- tai asuntolainaneuvotteluihin.
- Asiakkaiden palveluiden ja etujen varmistaminen ja sopivien lisäpalveluiden tarjoaminen.
Requirements
- Valmius jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen asiakaspalvelun ja pankkialan ammattilaiseksi.
- Itseohjautuvuus ja kyky organisoida työ tehokkaasti toimintamallien mukaisesti.
- Erinomainen suomen kielen taito ja hyvä englannin kielen osaaminen.
- Käynnissä oleva korkeakoulututkinto, johon työharjoittelun voi sisällyttää.
Desired Qualifications
- Sujuva ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
- Aiempi kokemus myynnillisestä asiakastyöstä katsotaan eduksi.
Benefits
- Maksuttomat päivittäispankkipalvelut.
- Lounasetu.
- 300 euron saldo ePassiIIe vuosittain.
About Nordea
We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…
Company
NordeaJob Posted
1 month ago
Employment Type
Internship
Work mode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Järvenpää, Finland
Qualification
Applicants
Be an early applicant