Technical Trainer

Logistics, Sales & Operations

In short

Electrolux Group busca un Técnico de Capacitación (Technical Trainer) en Bogotá, Colombia. Serás responsable de diseñar, implementar y evolucionar programas de capacitación técnica para la red de servicio, asegurando la estandarización del conocimiento y la adopción de nuevos productos. Buscamos un profesional con experiencia en operaciones de postventa y manejo de herramientas de Office.

Responsibilities

Diseñar e implementar programas de capacitación técnica para la red de servicio, técnicos y equipos internos, identificando necesidades de formación y definiendo rutas de aprendizaje.
Facilitar entrenamientos presenciales, virtuales e híbridos, garantizando una transferencia efectiva de conocimientos y mejores prácticas técnicas.
Desarrollar y gestionar materiales de capacitación, incluyendo contenidos digitales, e-learning y recursos técnicos para distintos públicos.
Liderar la preparación técnica para lanzamientos de nuevos productos, asegurando la capacitación y certificación de la red de servicio.
Administrar plataformas de aprendizaje (LMS) y promover la adopción de herramientas digitales que fortalezcan las capacidades de la red.
Colaborar con equipos de Ingeniería, Producto y Servicio para asegurar una adecuada transferencia de conocimiento e impulsar la mejora continua de la operación.
Mantener actualizada la información técnica y coordinar de manera permanente con los equipos de Colombia, Perú y Ecuador.

Requirements

Profesional universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Experiencia en capacitación técnica, entrenamiento de equipos o transferencia de conocimiento técnico.
Experiencia en operaciones de postventa, servicio técnico o soporte técnico, idealmente en la industria de electrodomésticos o productos de consumo duradero.
Nivel intermedio de inglés.
Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
Disponibilidad para realizar viajes.

Desired Qualifications

Conocimiento de redes de servicio técnico y gestión de proveedores de servicio (deseable).

Benefits

Seguro de vida
Día libre de cumpleaños
3 días libres de calendario por matrimonio
Compra de productos Electrolux con precios especiales
Licencia paternidad extendida de 4 semanas
Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional.

Skills

Microsoft ExcelMicrosoft PowerPointMicrosoft Word

#Sales#Aftersales#Consumer Direct Interaction#Consumer Care#Postventa#Servicio Técnico#Soporte Técnico#Electrodomésticos#Productos de Consumo Duradero#Capacitación Técnica#Transferencia de Conocimiento#Nuevos Productos

About Electrolux Group

Electrolux Group is a leading global appliance company that has shaped living for the better for more than 100 years. We reinvent taste, care and wellbeing experiences for millions of people, always striving to be at the forefront of sustainability in society through our solutions and operations. Under our group of leading appliance brands, including Electrolux, AEG and Frigidaire, we sell household products in around 120 markets every year. In 2025 Electrolux Group had sales of SEK 131 billion and employed approximately 39,000 people around the world. For more information go to…

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Company

Electrolux Group

Job Posted

1 day ago

Expires

in 3 days

Employment Type

Full Time

Work mode

On Site

Experience Level

Mid-Senior

Locations

Bogota, Colombia

Qualification

Bachelor

Applicants

Be an early applicant

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