Theme

Language

Global EN
Sweden ENSV
India EN

Servicehandläggare till servicekontoret, Katrineholm

Logistics, Sales & Operations · HR & Admin · Administrative Support

In short

Polismyndigheten söker två servicehandläggare till servicekontoret i Katrineholm. Rollen innebär att vara myndighetens representant, ge stöd till allmänheten och hjälpa besökare. Tjänsten kräver gymnasieexamen, erfarenhet av servicearbete, goda kunskaper i svenska och engelska, samt B-körkort.

Responsibilities

  • Handlägga och utfärda resehandlingar
  • Registrera hittegods
  • Hantera inbetalningar via kassa
  • Anmälningsupptagning
  • Besvara inkommande telefonsamtal och mail
  • Viss hantering av vapen- och ammunitionsärenden

Requirements

  • Gymnasieexamen
  • Minst 6 månaders erfarenhet av receptions- eller servicearbete i närtid eller annat relevant arbete med mycket kundkontakter
  • Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
  • Erfarenhet av arbete med digitala system och dator som arbetsverktyg
  • Körkort B (manuell växel)

Desired Qualifications

  • Erfarenhet av att arbeta med resehandlingar
  • Erfarenhet av att arbeta med hittegods
  • Erfarenhet av att möta personer i utmanande/svåra situationer
  • Erfarenhet av arbete i offentlig sektor eller myndighet
  • Erfarenhet av systemen RES, Durtvå och Hittegods

Benefits

  • Möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten
  • Möjlighet att stärka förtroendet för polisverksamheten
  • Förmåner som anställd hos polisen (se polisen.se/erbjudande)
  • Arbeta i en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling
  • Utbildning i systemet RES, inklusive passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt id-kort, FAP 530-1 samt förvaltningslagen (digital, två veckor)

Skills

Customer ServiceSwedishEnglishComputer LiteracyDriving License
#Service#Administration#Customer Service#Public Sector
Swedish Police Authority Logo

About Swedish Police Authority

Vi gör hela Sverige tryggt och säkert! Att arbeta inom polisen är ett av de finaste uppdrag man kan ha. Du bidrar till samhället genom att göra hela Sverige tryggt och säkert. Oavsett om du jobbar i en civil roll eller som polis, är möjligheterna att växa med en större uppgift många. Vi är Sveriges största myndighet. För att klara vårt uppdrag behövs många olika kompetenser. Här finns ett stort antal yrkesroller att utforska, inspireras och utvecklas av. I samarbete med duktiga och engagerade kollegor har du varje dag chansen att göra skillnad lokalt, regionalt, nationellt eller…

Job Posted

4 days ago

Expires

Potentially expired

Employment Type

Full Time

Work mode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Katrineholm, Sweden

Qualification

Diploma

Applicants

Be an early applicant