Service Advisor
Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis · Business Analysis
In short
Responsibilities
- Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon, meddelanden och chatt
- Guida kunder i frågor kring betalningar, kort och digitala tjänster
- Arbeta proaktivt för att identifiera nya kundbehov och föreslå lösningar
- Samarbeta med andra team för att säkerställa att kunden får rätt hjälp
- Bidra till utveckling av våra arbetssätt och kundupplevelse
Requirements
- Erfarenhet av kundservice
- Intresse för företagande och ekonomi
- Kommunikativ, lösningsorienterad med en stark servicekänsla
- Trivs i ett högt tempo och gillar att samarbeta i team
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- En godkänd och fullständig gymnasieutbildning
Benefits
- En viktig roll i en verksamhet som gör skillnad för företagare varje dag
- Möjligheten att växa inom Nordea och utvecklas professionellt
- Ett engagerat team med fokus på samarbete, lärande och arbetsglädje
- Kollektivavtal, förmåner och fokus på balans mellan arbete och privatliv
Skills
About Nordea
We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…
Company
NordeaJob Posted
4 days ago
Expires
in 1 week
Employment Type
Full Time
Work mode
On Site
Hours per week
40
Experience Level
Associate
Locations
Eskilstuna, Sweden
Qualification
Applicants
Be an early applicant
