Representante de Ventas Junior "IKEA para tu Negocio"

Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Enterprise Sales

In short

Representante de Ventas Junior enfocado en el segmento "IKEA para tu Negocio" con modalidad remota desde Tijuana. Buscamos a alguien apasionado por los productos, con experiencia en ventas corporativas y habilidades de negociación para maximizar las ventas, gestionar clientes potenciales y asegurar una experiencia de compra excepcional. Se requiere fluidez en inglés y dominio de Microsoft Office.

Responsibilities

Posición remota desde Tijuana, brindando soporte al equipo y a la tienda IKEA Guadalajara.
Ser un 'experto' en el área, traduciendo conocimiento en oportunidades de negocio.
Conocer y promocionar productos, alternativos si no están disponibles, y mantener al tanto la situación del stock.
Conocer los servicios ofrecidos en IKEA para empresas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
Realizar preguntas relevantes para comprender las necesidades de los clientes y apoyarlos en su proceso de compra.
Gestionar y mantener todos los clientes potenciales entrantes de la región a través de los canales designados.
Identificar de manera proactiva y contactar a posibles clientes.
Analizar las tendencias del mercado, registros de ventas y necesidades de los clientes para respaldar al equipo de ventas del país.
Elaborar y dar seguimiento a las cotizaciones de IKEA para empresas.
Ser responsable del seguimiento y cumplimiento de todos los pedidos de clientes de IKEA para empresas.
Procesar la facturación de pedidos de tienda de IKEA para empresas.
Motivar a los compañeros de primera línea y inculcar una mentalidad positiva de responsabilidad, cuidado y servicio al cliente.
Liderar y dar seguimiento a cualquier asunto relacionado con el servicio postventa para los clientes de IKEA para empresas.

Requirements

Experiencia en comunicación profesional con clientes corporativos.
Al menos 3-5 años de experiencia en ventas a clientes profesionales, con un historial comprobado, preferiblemente en mobiliario interior u otras industrias relacionadas.
Amplio conocimiento sobre cómo optimizar la experiencia del cliente en puntos de contacto físicos y digitales.
Habilidad sólida en la gestión de relaciones con partes interesadas.
Habilidades sólidas en organización del tiempo.
Habilidades sólidas en análisis y estructuración de bases de datos y su gestión.
Competencia en Microsoft Office, especialmente en MS Excel y Powerpoint.
Fluidez en inglés, tanto verbal como escrito.

Desired Qualifications

Comprensión y compromiso con la Cultura y Valores de la empresa.
Habilidad sólida para "mantener muchas cosas en el aire" en un entorno operativo de ritmo rápido.
Habilidades sólidas de negociación y comerciales, con experiencia en ventas y en la interacción con clientes/organizaciones de mayor envergadura a nivel de dirección ejecutiva.
Un fuerte sentido de servicio al cliente.
Personalidad positiva y altamente organizada.
Justo, honesto y digno de confianza, con excelentes habilidades interpersonales.
Capacidad para pensar de manera creativa y un buen sentido del humor.
Autoconfianza con una probada capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.

Benefits

Oportunidad de ser parte de un entorno positivo y desafiante.
Fuerte motivación por crear algo "nuevo" y explorar.
Sentido de logro al dar lo mejor de sí mismo y aspirar a metas más altas.
Enfoque flexible hacia el trabajo y apertura al cambio.
Apoyo a los demás, dispuesto a compartir conocimientos y aprendizajes.
Esforzarse más como parte de un equipo ambicioso.

Skills

Microsoft OfficeMS ExcelPowerpoint

#Ventas#Atención al cliente#Comercial#B2B#Prospección#Negociación

About IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

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