Kundservicemedarbetare, timanställning, till Skånetrafikens kundservice
Logistics, Sales & Operations
In short
Responsibilities
- Informera och guida kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor.
- Sälja Skånetrafikens olika produkter.
- Bemöta kunder över disk, via telefon, i chatt och ute på event.
- Hjälpa kunder i digitala kanaler som Skånetrafikens applikation och hemsida.
- Agera som främsta representant och ambassadör utåt mot kunderna.
- Arbeta på alla våra kundcenter i Skåne vid behov.
- Arbetstiderna är förlagda mellan 05:50-21:05, alla årets dagar.
Requirements
- Fullständig gymnasieutbildning.
- Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
- Tidigare erfarenhet från servicebranschen, gärna inom kundservice där kundbemötande är del i arbetet.
- Goda kunskaper om vad olika kundkanaler kräver av en kundservicemedarbetare.
- God samarbetsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt, flexibelt och ta egna initiativ.
- Kunna leva och vara en god ambassadör för Skånetrafikens värderingar: Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt.
Desired Qualifications
- Ytterligare språkkunskaper, exempelvis danska, är meriterande.
- Stort intresse för kollektivtrafik.
- Förmåga att vända en missnöjd kund till en nöjd kund.
- Uppskattar variation i arbetet.
- Tycker det är roligt att vara ute och representera Skånetrafiken i olika sammanhang.
Benefits
- Omväxlande arbete med härliga kollegor.
- Fin sammanhållning, arbetsglädje och gemenskap.
- Gedigen introduktion och utbildning av kunniga handledare och kollegor.
- Timanställning vid behov.
About Region Skåne
Region Skåne, or Skåne Regional Council, is the self-governing authority of Skåne, the southernmost county of Sweden. Region Skåne has its head office in the city of Kristianstad and has work places in every municipality in Skåne. Region Skåne is responsible for healthcare and medical services, the development of trade and industry, public transport, culture and cooperation with other regions in and outside Sweden. Region Skåne employs around 34,000 people, most of whom work in the healthcare sector, in hospitals, primary healthcare units or dental services. Region Skåne contributes to an…
Company
Region SkåneJob Posted
5 days ago
Expires
in 6 days
Employment Type
Part Time
Work mode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Malmö, Sweden
Helsingborg, Sweden
Kristianstad, Sweden
Lund, Sweden
Qualification
Applicants
Be an early applicant
Similar Jobs
Senior Global Sales Evaporation
Sales Configurator Product Modeler / Developer
Tetra Pak - Expression of Interest
