Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
IKEA sucht für seinen Standort in Kassel einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (8 Std./Woche), befristet bis 31.01.2027. Die Stelle beinhaltet Kundenbetreuung, Kassen- und Umtauschabwicklung sowie die Arbeit im Småland. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel mit, Quereinsteiger sind willkommen.
Responsibilities
- Unterstützung im Kundenservice, Schwerpunkt nach Absprache mit der Führungskraft.
- Begrüßung und Information von Kund:innen im Eingangsbereich.
- Betreuung von Kindern im Småland (3-10 Jahre).
- Abwicklung von Warenregistrierungen und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Umtauschfällen und Backoffice-Aufgaben.
Requirements
- Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
- Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
Desired Qualifications
- Mindestens ein Samstag im Monat ist frei.
- Arbeitszeit verteilt sich auf Früh-, Mittel- und Spätschichten von Montag bis Samstag.
- Bevorzugte Berücksichtigung bei Schwerbehinderung oder Gleichstellung.
Benefits
- Tarifgerechte Bezahlung
- 13. Gehalt und Urlaubsgeld
- 15 % Personalrabatt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ausgewogene Work-Life Balance
- Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus-/Loyalitätsprogramm)
- Rabatt-Portal (Corporate Benefits)
- Job Rad
- Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
- Vielfältige Karrierewege
- Förderung von Vielfalt und Miteinander
- Unterstützung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage im Rahmen der Digitalisierung
#Customer Service#Retail#Part-time#Kassel
Company
IKEA
Job Posted
1 month ago
Expires
in 4 months
Employment Type
Part Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Kassel, Germany
Applicants
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