Gestionnaire ADV

Logistics, Sales & Operations

In short

Electrolux Group recherche un Gestionnaire ADV pour son équipe à Saint-Denis, France. Ce poste permanent à temps plein implique la gestion des commandes, des litiges, la mise à jour du CRM et le support de l'équipe commerciale, nécessitant une expérience en service client B2B, une maîtrise d'Excel et des systèmes ERP/CRM.

Responsibilities

Saisie et suivi des commandes et des livraisons avec la logistique
Gestion des litiges prix ou quantité
Mise à jour des contacts dans le CRM
Support de l’équipe commerciale
Accueil téléphonique des clients internes et externes dans le suivi des commandes et la gestion des livraisons

Requirements

Bref expérience dans un poste de service client B2B
Maîtrise du français et de l’anglais
Connaissance avancée d’Excel
Maîtrise de systèmes ERP/CRM (SAP est un atout)
Esprit d’équipe et de collaboration avec les collègues
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipes interfonctionnelles
Attitude de résolution de problèmes, capable de prendre rapidement les bonnes décisions
Approche proactive, volonté de contribuer à l’amélioration continue

Skills

ExcelSAPCRMERP

#ADV#Logistique#Service Client#CRM#ERP#Excel#Ventes

About Electrolux Group

Electrolux Group is a leading global appliance company that has shaped living for the better for more than 100 years. We reinvent taste, care and wellbeing experiences for millions of people, always striving to be at the forefront of sustainability in society through our solutions and operations. Under our group of leading appliance brands, including Electrolux, AEG and Frigidaire, we sell household products in around 120 markets every year. In 2025 Electrolux Group had sales of SEK 131 billion and employed approximately 39,000 people around the world. For more information go to…

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