Client Advisor Generalist
Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis · Customer Success
In short
Swedbank söker en Client Advisor Generalist till Lycksele för att erbjuda förstklassig service och rådgivning till kunder via kontoret och telefon. Rollen innebär att guida kunder i bankens tjänster och digitala verktyg, identifiera behov och erbjuda relevanta lösningar samt bidra till en trygg och hållbar ekonomi.
Responsibilities
- Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks kunder (lokalt och nationellt).
- Skapa tillgänglighet till bankens tjänster och produkter genom digital guidning och personlig service.
- Besvara frågor om bankens produkt- och tjänsteutbud samt hänvisa till specialister vid behov.
- Identifiera kundbehov och presentera relevanta lösningar för merförsäljning.
- Utveckla din kompetens inom bank och finanssektorn.
Requirements
- Service- och affärsdrivet fokus med trivsel i kundmöten.
- Tidigare arbetslivserfarenhet från service- och/eller finansrelaterat arbete.
- Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.
- Trygghet i kundmöten via telefon och på kontor.
- Målinriktat arbete med kundvärde i fokus.
- Pedagogiskt förhållningssätt och tydlig kommunikation.
- Intresse för att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism.
- Förmåga att identifiera kundbehov och presentera lösningar.
Desired Qualifications
- Att vara en viktig del av verksamheten som Swedbanks ansikte utåt.
- Möjlighet att vara sig själv och utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare.
- Fokus på välmående och en hållbar arbetsmiljö.
- En kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet.
- Möjlighet att bidra till en sund och hållbar ekonomi för kunder och samhälle.
Benefits
- Personlig och professionell utveckling genom självledarskap.
- Meningsfullt arbete som positivt påverkar arbetsplats, kunder och samhälle.
- Öppen och samarbetsinriktad kultur med tvärfunktionellt teamarbete.
- Stöttande och inkluderande miljö med flexibla arbetsförhållanden.
- Förmåner som bankproduktserbjudande, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram (Eken) och friskvårdsbidrag.
#Customer service#Finance#Advisory#Banking
Company
Swedbank
Job Posted
1 day ago
Expires
in 1 week
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Lycksele, Sweden
Applicants
Be an early applicant