Bliv en del af Nordeas kundeservice - og vær med til at forme fremtidens bankoplevelse

Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis

In short

Nordea søger en engageret kundeservicemedarbejder til deres team i Høje Taastrup. Du vil håndtere kundedialoger via telefon, mail og chat og hjælpe med alt fra simple bankbehov til mere komplekse problemstillinger. Stillingen er på 30-37 timer om ugen med hybrid arbejdsmodel og start den 1. februar 2027.

Responsibilities

Håndtere spændende og varierende kundedialoger via telefon, mail eller chat.
Yde hjælp med alt fra simple bankoverførsler til mere komplekse kundebehov.
Arbejde selvstændigt med løbende faglig udvikling gennem træning og sparring.
Samarbejde tæt med dit team, resten af kundeservice, filialer og specialistenheder.
Bidrage til et socialt og energisk arbejdsmiljø med kolleger fra forskellige baggrunde.
Arbejde i et hybridt arbejdsmiljø.

Requirements

Passion for at sikre gode og empatiske kundeoplevelser.
Energi ved at tale med mange forskellige mennesker.
Evne til at være en dygtig kommunikator, der kan gøre komplekse emner simple.
Forståelse for at sætte sig i kundens sted.
Selvstændighed og evne til at bevare overblikket i et højt tempo.
Mod på at udvikle personlige og faglige kompetencer og dele erfaringer.
God energi og evne til at samarbejde.
Tryghed ved at tale engelsk med kunderne.

Desired Qualifications

Erfaring med kundeservice er en fordel.

Benefits

Mulighed for faglig og personlig udvikling.
Stærke medarbejdervilkår.
Hybrid arbejdsmodel.
Inkluderende fællesskab med kolleger fra mange forskellige baggrunde.
Adgang til stærke medarbejdervilkår, faglige netværk og karrieremuligheder.
Et dynamisk team og et mangfoldigt arbejdsmiljø.
Mulighed for at forme fremtidens bankoplevelse.

Skills

Customer ServiceCommunicationEnglish

#kundeservice#bank#finans#kundedialog#rådgivning

About Nordea

We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…

See all open jobs at Nordea Read more about Nordea Website