Automated Operations Engineer Access TX

Technology, Data & Digital · IT Infrastructure & Security · DevOps · Software Engineering · IT Support

In short

Er du en motivert Front Office RAN - Automated Operations Engineer som vil støtte driftsoppgaver innen telekom- og IT-domener? Du vil være ansvarlig for overvåking av alarmer, hendelseshåndtering, rapportering, støtte til automasjon og operasjonell koordinering, samtidig som du får praktisk erfaring med drift av administrerte tjenester i et dynamisk, teknologidrevet miljø.

Responsibilities

Ansvarlig for overvåking av alarmer og håndtering av hendelser på tvers av telekom- og IT-miljøer
Utføre innledende feilsøking, hendelsesanalyse og eskalering av hendelser i henhold til definerte driftsprosedyrer
Assistere i utførelsen av operasjonell rapportering, dataanalyse og aktiviteter for sporing av ytelse
Støtte automasjonsinitiativ, inkludert bruk og vedlikehold av skript, dashbord og arbeidsflytverktøy
Koordinere med driftsteam for å sikre tidsriktig løsning av hendelser og tjenesteforespørsler
Bidra til aktiviteter for tjenestetrygghet og sikre overholdelse av driftsprosesser og prosedyrer
Assistere med å identifisere muligheter for forbedringer i drift og automasjonsforbedringer
Støtte utarbeidelse og vedlikehold av drift dokumentasjon, rapporter og kunnskapsartikler
Delta i skiftbaserte operasjoner for å sikre tjenestekontinuitet og overholdelse av operasjonelle mål
Samarbeide med tverrfaglige team og få eksponering mot telekomnettverksteknologier og metoder for administrerte tjenester
Delta i opplærings- og kontinuerlig læringsaktiviteter relatert til telekomdrift, automasjon og nye teknologier
Støtte implementering av AI-drevet drift forbedringer og moderne tjenesteadministrasjonspraksis

Requirements

Bachelorgrad i telekommunikasjon, informasjonsteknologi, informatikk, ingeniørfag eller et beslektet felt
Sterk forståelse av telekommunikasjon RAN / MW, nettverk, IT-systemer eller automasjonskonsepter
Tidligere erfaring med administrasjon av telekomnettverk (minimum 2 års erfaring) eller IT-drift
Sterke analytiske og problemløsningsferdigheter med en strukturert tilnærming til feilsøking
Interesse for telekomdrift, automasjonsteknologier, skripting og AI-drevne løsninger
Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner med evne til å jobbe i flerkulturelle miljøer
Vilje til å lære og tilpasse seg nye teknologier, verktøy og driftsprosesser
Evne til å jobbe i et skiftbasert driftsmiljø og håndtere flere prioriteter
Selvstendig tankesett med et sterkt ønske om å utvikle teknisk og operasjonell ekspertise

Desired Qualifications

Grunnleggende kunnskap om skriptspråk, databaser eller automasjonsverktøy anses som en fordel
God forståelse av hendelsesadministrasjon, overvåkingsverktøy eller konsepter for administrerte tjenester er et pluss

Benefits

Eksponering mot moderne telekomdrifts- og administrerte tjenestemiljøer
Praktisk erfaring med automasjon, AI-drevet drift forbedringer og tjenestetrygghetspraksis
Muligheter for å utvikle tekniske, operasjonelle og analytiske evner
Strukturerte lærings- og karriereutviklingsveier innen telekomdrift og automasjonsdomener
Karrieremuligheter mot ingeniørfag, automasjon, drift, tjenesteadministrasjon eller lederroller
En mulighet til å være en del av et dynamisk team som driver operasjonell fortreffelighet og neste generasjons administrerte tjenestemuligheter

Skills

TelecommunicationsITScriptingDatabasesAI

#telecom#operations#automation#AI#managed services

About Ericsson

Pioneering technology for connecting billions of people worldwide

Our purpose \nTo create connections that make the unimaginable possible.\n\nOur vision\nA world where limitless connectivity improves lives, redefines business and pioneers a sustainable future.\n\nOur values\nPerseverance, professionalism, respect and integrity.\n\nThe future is a place for purpose & vision – ours are clear, and we invite partners, customers and consumers to join us in our journey. \n\nFor a brighter future. For all. Let's #ImaginePossible

See all open jobs at Ericsson Read more about Ericsson Website