Application Specialist im Customer Service (m/w/d)
Technology, Data & Digital · Software & Web Development · Software Engineering · Technical Support
In short
Als Application Specialist im Customer Service bei Saab in Nürnberg sind Sie Experte für komplexe Softwarelösungen im Bereich Funküberwachung. Sie verantworten Installation, Konfiguration und Support für internationale Kunden, analysieren Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen. Die Position erfordert eine technische Ausbildung oder Studium, Kenntnisse in COMINT/SIGINT sowie Reisebereitschaft.
Responsibilities
- Experte für Anwendungen in Missionssteuerung, Systemmanagement, Signalerfassung, Datenvorverarbeitung, Sensordatenfusion und Kontextanalyse.
- Verantwortung für Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Betriebssystem- und Softwareversionen.
- 1st- und 2nd-Level-Support: Analyse technischer Störungen, Ursachenermittlung und Lösungsentwicklung.
- Fehleranalysen, Begleitung von Bugfixes und Unterstützung der Kunden vor Ort.
- Enge Zusammenarbeit mit Systemingenieuren, IT-Spezialisten und Softwareentwicklern.
- Technische Verantwortung für Softwarekomponenten im Kundeneinsatz zur Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes technisches Studium (Nachrichtentechnik, Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbar).
- Kenntnisse über angewendete Prozesse und Technologien in Funküberwachung (COMINT) und Sensordatenfusion (SIGINT).
- Routinierter Umgang mit Linux sowie Inbetriebnahme und Wartung von Software-Produkten.
- Hohe analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Arbeiten.
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freude an internationaler Tätigkeit und kulturelle Aufgeschlossenheit.
- Bereitschaft zu ca. 50% Reiseanteil zu internationalen Kundenstandorten.
Benefits
- Attraktive Vergütung zzgl. 50€ monatlicher Sachbezug.
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit).
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Kindergartenzuschuss.
- Kostenloses Wasser und Obst.
- Verpflegungsgutscheine.
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft.
- JobRad.
- Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Arbeitgeberzuschuss von bis zu 338€ pro Monat in betriebliche Altersvorsorge.
- Attraktives Aktiensparprogramm.
- 30 Tage Urlaub.
- Erholungsbeihilfe.
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Individuelle Karrieremodelle.
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche.
- Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfest, Teamevents).
- Doppelte Verpflegungspauschale bei Dienstreisen.
- Bis zu 200€ pro Tag für Dienstreisen am Wochenende.
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden.
Skills
LinuxSoftwareKommunikationAnalyse
#Application Specialist#Customer Service#Software#Funktechnik#Nürnberg#Deutschland#Vollzeit#unbefristet
About Saab
As a leading defence and security company, we offer solutions that range from the depths of the oceans to high in the sky, on land and in cyberspace, to keep people and society safe. Empowered by our 22,000 talented people, we constantly push the boundaries of technology to create a safer, more sustainable and more equitable world. We design, manufacture and maintain advanced systems in aeronautics, weapons, command and control, sensors and underwater systems. We are headquartered in Sweden and have major operations all over the world and are part of the domestic defence capability of several…
Company
SaabJob Posted
9 hours ago
Expires
in 3 weeks
Employment Type
Full Time
Work mode
On Site
Experience Level
Mid-Senior
Locations
Nürnberg, Germany
Qualification
Diploma, Bachelor, Master
Applicants
Be an early applicant
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