Teleoperador/a de atención al cliente sector Retail (sólo recepción de llamadas) - Premio Amigo

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

Se busca teleoperador/a de atención al cliente para importante empresa de retail en San Fernando de Henares, Madrid. El puesto es presencial, a jornada completa de 30 horas semanales con opción de turno de mañana o tarde. Ofrece formación presencial y bonificada, y un paquete de beneficios.

Responsibilities

Atender llamadas de clientes de una importante empresa de retail con presencia física y e-commerce.
Gestionar y resolver dudas e incidencias de clientes.
Trabajar para satisfacer las necesidades de los clientes manteniendo una actitud positiva.
Realizar funciones de atención al cliente de forma presencial en San Fernando de Henares.

Requirements

Buenas habilidades comunicativas.
Calidad en la llamada y excelencia telefónica.
Habilidad para el manejo de plataformas informáticas.
Disponibilidad para incorporación inmediata tras la formación.

Desired Qualifications

Experiencia previa en servicios de atención al cliente será muy valorable.

Benefits

Formación presencial y bonificada (16/11/2026 - 30/11/2026).
Fecha de incorporación: 01/12/2026.
Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center).
Jornada de 30 horas semanales, con opción de menos horas.
Turno de MAÑANA o TARDE a elección.
Modalidad de trabajo presencial.
Club de descuento para empleados en grandes marcas.
Transcom Care (actividades sociales).
Acciones de motivación.
Plan de carrera con oportunidades de promoción interna.
Ambiente de trabajo internacional, dinámico y motivador.

Skills

Customer ServiceMicrosoft Office

#Customer Service#Retail#Call Center#Full Time#On-site

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