Técnico Mecánico Nivel I o II

Construction, Engineering & Trades · Civil & Industrial Engineering · Mechanical Engineering

In short

Buscamos un Técnico Mecánico Nivel I o II para unirse a nuestro equipo en Santiago. Las responsabilidades clave incluyen la instalación, mantenimiento y reparación de equipos, así como la demostración de productos y la resolución de problemas de los clientes. Se requiere experiencia técnica y un enfoque en el cumplimiento operacional y la gestión de relaciones con el cliente.

Responsibilities

Demostrar las características básicas del producto/servicio, vinculando beneficios a desafíos del cliente.
Proporcionar información avanzada sobre productos/servicios.
Realizar actividades de instalación estándar bajo guía detallada.
Realizar actividades de mantenimiento y reparación estándar bajo guía detallada.
Responder a problemas básicos y avanzados de los clientes, escalando adecuadamente.
Adherirse a políticas, procedimientos y códigos reglamentarios para asegurar el trabajo según estándares.
Realizar llamadas a clientes asignados para mantener relaciones y resolver consultas/quejas.
Entrevistar al cliente para clarificar sus exigencias.
Organizar el horario de trabajo y coordinar con servicios de soporte.
Seguir procedimientos obligatorios para salvaguardar el medio ambiente y el bienestar de todos.

Requirements

Experiencia relevante.
Formación técnica de producto completada.
Demostración de conocimiento de alto nivel de productos y procesos de naturaleza técnica.
Educación Secundaria / Intermedia + (5 GCSE).

Desired Qualifications

Manejo de múltiples mercados de productos.

Benefits

Viajes necesarios: 0-25%.
Puesto permanente a tiempo completo.
Oportunidad de desarrollo de habilidades técnicas y de procesos mediante capacitación formal e informal.

Skills

Product DemonstrationsProduct InformationEquipment InstallationEquipment MaintenanceEquipment RepairCustomer Problem ResolutionOperational ComplianceCustomer Relationship ManagementAccount ManagementCustomer Needs ClarificationWork SchedulingWork AssignmentHealth, Safety, and EnvironmentPersonal Capacity Building

#Técnico Mecánico#Nivel I#Nivel II#Mecánica#Reparación#Mantenimiento#Instalación#Servicio al Cliente#Santiago#Chile

About Scania Group

Scania is a world-leading provider of transport solutions committed to a better tomorrow. Our purpose is to drive the shift towards a sustainable transport system. In doing so, we are creating a world of mobility that’s better for business, society and our environment. Employing more than 50,000 people in about 100 countries, Scania’s research and development is concentrated in Sweden, while production takes place in Europe and South America.

See all open jobs at Scania Group Read more about Scania Group Website