SSN Sales Administrator

Logistics, Sales & Operations · Supply Chain & Transport · Logistics Management · Sales Operations

In short

Tetra Pak busca un/a Administrador/a de Ventas para unirse a su equipo de Logística y Cadena de Suministro Integrada en Ciudad de Panamá, Panamá. El rol se enfoca en la administración de pedidos de repuestos y solicitudes de clientes, asegurando un procesamiento preciso y eficiente. Se requiere un título de grado, conocimiento de inglés intermedio y experiencia en servicio al cliente, con SAP o sistemas ERP similares siendo una ventaja.

Responsibilities

Ejecutar el proceso de fin a fin para pedidos de repuestos, pedidos de devolución y cotizaciones utilizando SAP y otras herramientas internas.
Gestionar actividades proactivas de seguimiento para asegurar el procesamiento y la finalización oportuna de los pedidos de los clientes.
Apoyar el desarrollo e implementación de prácticas de gestión visual y métricas de rendimiento relacionadas con la administración de piezas.
Coordinar con las partes interesadas para abordar problemas que afecten los plazos de entrega acordados y ayudar a cumplir las expectativas del cliente.
Contribuir a iniciativas de mejora continua centradas en mejorar la eficiencia, la excelencia operativa y la calidad del servicio dentro de la administración de piezas.

Requirements

Título de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
Inglés intermedio, con capacidad para leer y comprender documentación relacionada con el trabajo, materiales de capacitación y comunicaciones en un entorno internacional.
Experiencia en servicio al cliente.
Conocimiento práctico de las aplicaciones de Microsoft Office.
Fuertes habilidades analíticas, atención al detalle y un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades manteniendo la precisión y un alto nivel de servicio.
Habilidades efectivas de comunicación y colaboración, con la capacidad de trabajar entre diferentes equipos e interesados.
Autorización legal para trabajar en Panamá en el momento de la solicitud, sin necesidad de patrocinio de visa actual o futuro.

Desired Qualifications

Experiencia con iniciativas de mejora continua considerada una ventaja.
Familiaridad con SAP o sistemas similares de planificación de recursos empresariales (ERP) es un plus.
Interés en la mejora continua, la optimización de procesos y las iniciativas de excelencia operativa.
Una actitud positiva, una mentalidad colaborativa y la capacidad de aprender rápidamente en un entorno dinámico.

Benefits

Variedad de desafíos emocionantes con amplias oportunidades de desarrollo y capacitación en un panorama verdaderamente global.
Una cultura que promueve un espíritu de innovación donde nuestros expertos de la industria generan resultados visibles.
Una experiencia de empleo con igualdad de oportunidades que valora la diversidad y la inclusión.
Compensación y beneficios competitivos en el mercado con arreglos de trabajo flexibles.

Skills

SAPMicrosoft Office

#spare parts#customer service#order administration#supply chain

About Tetra Pak

We’re here to make food safe and available. It’s why we provide advanced food production systems, from product creation and recipe testing to processing, filling, packaging, logistics, services and beyond. We support almost every food and beverage category with tailored solutions for category-specific needs. In collaboration with our customers and suppliers, driven by more than 24,000 dedicated employees worldwide, we protect food sustainably every day for hundreds of millions of people in more than 160 countries. Because we’re here to fulfil a purpose: We commit to making food safe and…

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