Pracovník*nice do dětského koutku a greeter IKEA Zličín (30 hodin/týdně)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

Hledáme proaktivního a empatického pracovníka do dětského koutku a na pozici greeter v IKEA Zličín na 30 hodin týdně. Budete se starat o děti, poskytovat informace zákazníkům a zajišťovat jejich pozitivní nákupní zážitek. Nabízíme smlouvu na dobu neurčitou, příplatky za práci o víkendech a svátcích, roční bonus, stravování a další benefity.

Responsibilities

Aktivní péče o děti v dětském koutku a dohled nad jejich bezpečnou hrou.
Informování zákazníků o podmínkách dětského koutku.
Dodržování rutin oddělení služeb zákazníkům a bezpečnostních předpisů.
Vedení oblasti vstupu do obchodního domu, poskytování informací zákazníkům a pomoc při zajišťování pozitivní nákupní zkušenosti.

Requirements

Proaktivní a zdvořilý přístup k zákazníkům.
Výborné komunikační schopnosti a úsměv.
Ochota naslouchat zákazníkovi, zjišťovat jeho potřeby a poradit.
Zájem o bytové zařízení.
Trpělivost a empatie se schopností organizovat a prioritizovat.
Schopnost nacházet řešení a zachovat klid v náročných situacích.
Ochota učit se novým věcem.
Vztah k dětem.
Základní počítačová gramotnost.
Flexibilita.
Ochota pracovat na směny a o víkendech.

Benefits

Možnost podílet se na tvorbě rozpisů směn s vědomím směn minimálně měsíc dopředu.
Smlouva na dobu neurčitou ihned od nástupu.
Příplatky za víkendy (50 %), státní svátky (100 %) a za práci po 20:00 (20 %).
Roční příspěvek 10 000 Kč na dopravu nebo formou Flexi Passů.
Zvýhodněné stravování v kantýně.
Káva, čaj a nealko zdarma po celý den.
Zaměstnanecká sleva na výrobky IKEA.
Dobrá dostupnost MHD.
Možnost dalšího rozvoje.

Skills

Customer ServiceCommunicationChildcareComputer literacy

#dětský koutek#greeter#zákaznický servis#IKEA#Praha Zličín#part-time

About IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

See all open jobs at IKEA Read more about IKEA Website