Nordea søker Marketing Automation Specialist!

Marketing, Media & Creative · Marketing & Advertising · Digital Marketing · Content Strategy

In short

Nordea i Norge søker en Marketing Automation Specialist til sitt Data, Digital Sales & Engagement-team. Rollen innebærer å designe, bygge og optimalisere personaliserte kundereiser og 1:1-kommunikasjon ved hjelp av AI og datadrevne metoder, primært i Adobe Journey Optimizer. Stillingen krever erfaring med markedsføringsautomasjon, dataanalyse og en sterk interesse for teknologi og kundeopplevelser.

Responsibilities

Designe, bygge og optimalisere personaliserte kundereiser og 1:1-kommunikasjon på tvers av digitale kanaler i Adobe Journey Optimizer.
Bidra til å utvikle neste generasjons kundeopplevelser gjennom datadrevet personalisering, AI og Next Best Action-prinsipper.
Samarbeide tett med forretning, analytikere, data scientists og andre spesialister for å identifisere kunde- og forretningsmuligheter.
Analysere effekten av aktiviteter og identifisere nye muligheter for økt kundeengasjement, kundeverdi og kommersielle resultater.
Dele innsikt, læring og beste praksis med kolleger i Norge og resten av Norden.

Requirements

Dokumentert erfaring (> 2 år) med omni-kanal kampanjebygging i Marketing Automation løsninger som Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, SAS 360/Marketing Automation eller lignende.
Erfaring med analyse, datadrevet beslutningstaking og måling av effekt.
God forståelse for personalisering, kundesegmentering og kundeatferd.
Erfaring med og interesse for AI, maskinlæring, prediktive modeller og datadrevet personalisering.
Erfaring med bruk av ulike verktøy som PowerBI, Adobe Analytics, CJA og/eller GA.

Desired Qualifications

Master i økonomi, finans, matematikk, teknologi, statistikk, markedsføring eller lignende.
Motiveres av å jobbe i skjæringspunktet mellom data, teknologi, AI og kundeopplevelse.
Brenner for å bruke innsikt og analyse til å skape relevante og verdifulle kundeopplevelser.
Nysgjerrig på hvordan AI og ny teknologi kan brukes til å forbedre kundeengasjement, personalisering og kommersielle resultater.
Sterkt kunde- og forretningsfokus, og evner å omsette komplekse problemstillinger til enkle og effektive løsninger.
Drives av kontinuerlig læring, testing og forbedring.
Trives i tverrfaglige team og bygger gode relasjoner på tvers av fagmiljøer.
Høy gjennomføringsevne og liker å ta ansvar fra idé til resultat.
Interesse for privatøkonomi og ønsker å bidra til å gjøre finansielle tjenester enklere og mer relevante for kundene.
Erfaring med bruk av AI-verktøy og tester AI-drevne segmenterings- og personaliseringsmetoder.

Benefits

Spennende utfordringer fra dag 1 i Nordens største bank.
Tilgang til et stort, internt arbeidsmarked og svært gode utviklingsmuligheter.
6 uker betalt ferie per år + 1 feriedag i julegave.
Gode satser for innskuddsbasert pensjonsordning.
Personalrabatter på lån, sparing og forsikring.
Nye og freshe kontorlokaler på Majorstuen med fasiliteter som Cutters, Squeeze, treningsstudio og god kantine.

Skills

Adobe Journey OptimizerAdobe CampaignSalesforce Marketing CloudSAS 360/Marketing AutomationPowerBIAdobe AnalyticsCJAGAAI

#Marketing Automation#AI#Personalization#Customer Journeys#Digital Marketing#Salesforce Marketing Cloud#Adobe Journey Optimizer#Data-driven#Customer Experience

About Nordea

We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…

See all open jobs at Nordea Read more about Nordea Website