Nederlandstalige Klantenservicemedewerker - Malaga (m/v/d)
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support · Client Advisory
In short
Responsibilities
- Beantwoorden van vragen over mobiele telefonie, internet en tv.
- Helpen van klanten met hun vragen en het benutten van commerciële kansen (cross- en upselling).
- Proactief en efficiënt oplossen van klantproblemen.
Requirements
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2).
- Goede basis in het Engels (B1).
- Communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld.
- Technisch vaardig met affiniteit voor technologie en goede computervaardigheden.
- Recht om in Spanje te wonen en werken, met geldige documentatie.
Desired Qualifications
- Je bent bereid om 5 dagen per week te werken, inclusief maandagochtend, vrijdagavond en 2 weekenden per maand.
- Je bent bereid om 3 avonden per week tot 20:00 uur te werken.
- Je bent bereid om uren flexibel in te delen op basis van werkdruk.
Benefits
- Salaris: € 2.094,66 bruto per maand (fulltime).
- Bonus: Gemiddeld €150 bruto per maand (afhankelijk van resultaten).
- Local Joining Bonus van € 1.500 voor lokale kandidaten.
- Flexibele contractmogelijkheden (32, 34, 36 of 39 uur per week).
- Contract voor onbepaalde duur met 2 maanden proeftijd.
- 2 weken betaalde training.
- Hybride werken mogelijk na 2 weken inwerkperiode (2 dagen kantoor, 3 dagen thuis).
- Inspirerende en sociale werkomgeving op kantoor in Benalmádena.
- Doorgroeimogelijkheden (bijv. Teamleider, Trainer).
- Teamgevoel met Nederlandse collega's.
- Relocatiepakket kan worden aangeboden.
- HR Support voor administratieve processen in Spanje.
- Werken voor een internationaal bekroond bedrijf.
Skills
About Transcom
Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…
Company
TranscomJob Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
Work mode
Hybrid
Salary
€2,094.66 / month
Hours per week
39
Experience Level
Entry
Locations
Málaga, Spain
Benalmádena, Spain
Applicants
Be an early applicant
Similar Jobs
Field Service Engineer
Sales Director- North (Regional Manager)
R&D Engineering, Sr Engineer
IKEA Food Co-worker
Commercial Co-worker