The Job

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (12 Std./Woche)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

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In short

Wir suchen eine engagierte Kundenservice Mitarbeiterin (w/m/d) in Teilzeit (12 Std./Woche) für unseren Standort in Bielefeld. Die Stelle ist befristet vom 01.10.2026 bis 30.06.2027 und umfasst Aufgaben im Kundenservice, Kassenbereich und Umtausch.

Responsibilities

  • Unterstützung im Kundenservice, im Eingangsbereich, im Småland (Kinderbetreuung) und an der Kasse.
  • Bearbeitung von Umtauschvorgängen und Backoffice-Aufgaben gemäß internen Vorgaben.
  • Begrüßung und Information von Kund:innen, um ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen.

Requirements

  • Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger:innen sind willkommen.
  • Freundliche und menschenorientierte Art.
  • Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Desired Qualifications

  • Fokus auf die Bedürfnisse der Kund:innen im Umtauschbereich.

Benefits

  • Tarifgerechte Bezahlung.
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
  • 15 % Personalrabatt.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
  • Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
  • Vielfältige Karrierewege.
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander in den Teams.
  • Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
#Kundenservice#Teilzeit#Einzelhandel#Kundenbetreuung#Kasse
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

1 month ago

Expires

in 9 months

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Bielefeld, Germany

Applicants

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