Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

Zur Verstärkung des Kundenservice-Teams in Freiburg wird ein Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (8 Std./Woche) gesucht. Die befristete Anstellung bis zum 28.02.2027 umfasst Tätigkeiten im Eingangsbereich, Småland, an der Kasse sowie im Umtausch/Backoffice. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, Quereinsteiger sind willkommen.

Responsibilities

Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen (Eingangsbereich, Småland, Kasse, Umtausch/Backoffice).
Begrüßung und Information der Kund:innen im Eingangsbereich.
Betreuung von Kindern im Småland.
Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
Lösungsorientierte Bearbeitung von Umtauschvorgängen und Backoffice-Aufgaben gemäß internen Vorgaben.

Requirements

Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Desired Qualifications

Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

Benefits

Tarifgerechte Bezahlung.
13. Gehalt und Urlaubsgeld.
15 % Personalrabatt.
Betriebliche Altersvorsorge.
Ausgewogene Work-Life-Balance.
Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
Vielfältige Karrierewege.
Förderung von Vielfalt und Miteinander in den Teams.
Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
Möglichkeit einer geringfügigen Beschäftigung / Minijob.

Skills

KundenserviceEinzelhandel

#Kundenservice#Teilzeit#Einzelhandel#Kasse#Kundenbetreuung

About IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

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