Erfaren Servicedesktekniker
Technology, Data & Digital · Software & Web Development · Software Engineering · IT Support
In short
Vi söker en erfaren Servicedesktekniker till Aeronautics IT i Linköping som kan hantera supportflöden, incidenter, beställningar och övervakning. Rollen innebär användarkontakt och felsökning i både Linux- och Windows-miljöer.
Responsibilities
- Telefonsupport och användarkontakt
- Loggning av ärenden i supportsystem
- Monitorering av IT-miljöer
- Konto- och behörighetsadministration
- Administration och felsökning inom Linux och Windows serverplattformar
- Supportresor inom och utanför Sverige kan förekomma
Requirements
- Några års erfarenhet inom Servicedesk, CallCenter eller IT-relaterad drift och support
- Fokus på kundsupport, övervakning, felsökning och konto- och behörighetsadministration
- God kunskap inom kundsupport och användarkontakt
- God kunskap inom loggning av ärenden i supportsystem
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- Noggrann, ansvarsfull, nyfiken och serviceinriktad
- Bekväm med att prata i telefon och ta kontakt med användare för felsökning
- Givande att hitta smarta tekniska lösningar för att förbättra och effektivisera arbetet
- Punktlig och håller vad du lovar
Desired Qualifications
- Erfarenhet av administration och felsökning inom Linux och Windows serverplattformar
- Erfarenhet av identitetshantering, konto & behörighet
- Erfarenhet av monitorering av IT-miljöer
- Kunskap om ITIL ramverk
- Körkort
Benefits
- Möjlighet att arbeta med avancerade system
- Utvecklingsmöjligheter
- Samarbete och innovation
- Bidra till en säkrare och mer hållbar värld
#IT support#Servicedesk#Linux#Windows Server#Kundsupport#Användarkontakt#Felsökning
Company
Saab
Job Posted
1 week ago
Expires
in 4 days
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Mid-Senior
Locations
Linköping, Sweden
Applicants
Be an early applicant