Djurskadereglerare, ICA Försäkring
Finance, Banking & Legal · FinTech & Insurance · Insurance Underwriting · Financial Analysis · Business Analysis
In short
ICA Försäkring söker en djurskadereglerare som brinner för service och vill hjälpa hund- och kattägare genom hela skadeprocessen. Rollen innebär att ta emot och utreda skadeanmälningar, fatta beslut om ersättning och vara en kunskapsresurs för kollegor.
Responsibilities
- Hjälpa hund- och kattägare genom hela skadeprocessen.
- Skapa trygghet genom ett professionellt, empatiskt och tydligt bemötande.
- Ta emot samtal och skadeanmälningar.
- Registrera och utreda ärenden.
- Fatta beslut om ersättning utifrån gällande försäkringsvillkor.
- Vara en viktig kunskapsresurs för medarbetare inom ICA Försäkring.
- Ge stöd i frågor som rör djurförsäkring.
Requirements
- Genuint intresse för hundar och katter.
- Positiv, lyhörd och serviceinriktad.
- Förmåga att skapa förtroende och möta människor med omtanke.
- Ansvarstagande och noggrannhet, även i högt tempo.
- Trivas med att arbeta självständigt och i team.
- Dela med sig av sin kunskap och bidra där det behövs.
- Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Desired Qualifications
- Kunskap om hundars och katters hälsa och vård är meriterande.
- Tidigare erfarenhet av djurskadereglering är meriterande.
- Praktiskt arbete inom djursjukvård är meriterande.
Benefits
- Möjlighet att göra verklig skillnad för djurägare.
- Bli en del av ett kunnigt skadeteam.
- Arbeta i en bransch som ständigt utvecklas.
- Arbeta med innovation och digitalisering.
- Hitta smarta och praktiska lösningar för kunderna.
#djurskadereglerare#ICA Försäkring#skadereglering#försäkring#djurförsäkring#kundservice