Customer Security Subject Matter Expert

Technology, Data & Digital · IT Infrastructure & Security · Cybersecurity

In short

Ericsson sucht eine/n Customer Security Manager mit starken internen und externen Stakeholder-Management-Fähigkeiten, um einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die Rolle ist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung der Informationssicherheit gemäß den vertraglich vereinbarten Sicherheitsanforderungen und ist in Herzogenrath (DE) oder Breda (NL) verfügbar.

Responsibilities

Unterstützung unserer Kunden bei der Erreichung ihrer Sicherheitsziele
Regelmäßige Berichterstattung über die vertragliche Einhaltung der Sicherheit an das Account-Team
Aufbau starker interner und externer Stakeholder-Beziehungen
Sicherheits-Ansprechpartner für das Account-Team und Verwaltung der Sicherheitsbeziehung zwischen Ericsson und unserem Kunden
Leitung regelmäßiger Sicherheits-Governance-Foren mit dem Kunden
Sicherheitsrichtlinien-Governance über das Konto, einschließlich der Lieferkette
Zusammenarbeit mit dem Customer Security Director und dem Telecoms Security Act-Programm zur Abstimmung der britischen Telecom Security Act (TSA)-Anforderungen des Kunden
Koordination der Kommunikation von Sicherheitsvorfällen, -ereignissen und -schwachstellen mit unserem Kunden
Anleitung des Account-Teams und Unterstützung von Geschäftsbereichen bei geeigneten bewährten Sicherheitspraktiken
Zusammenarbeit mit unserem Kunden zur korrekten Interpretation und Einhaltung aller vertraglichen Sicherheitsverpflichtungen
Betrieb eines effektiven Sicherheitsschulungsprogramms
Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten mit Fokus auf Ergebnisse und Kunden
Unterstützung des Account-Teams bei taktischen und strategischen Sicherheitsinitiativen

Requirements

5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise in einem Telekommunikationsumfeld oder einer anderen stark regulierten Branche
3 Jahre Erfahrung im Bereich Informationssicherheit in einem Sicherheitsteam oder bei der Durchführung von Sicherheitsprojekten in einem Telekommunikationsumfeld oder ähnliche Erfahrung in der Entwicklung von Sicherheitsprodukten oder Erfahrung bei einem Dienstanbieter oder Betreiber in einer Netzwerk- oder operativen Sicherheitsrolle
Verständnis der Sicherheitsgesetzgebung im Vereinigten Königreich und/oder in der EU
Kenntnisse von Telekommunikationsprodukten, -technologien und -terminologien
Herausragende Kommunikationsfähigkeiten, Anpassung an eine Vielzahl von Kunden- und kulturellen Umgebungen
Fähigkeit, komplexe Situationen zu verstehen, zu übersetzen und zu vereinfachen
Programm- und/oder Projektkenntnisse

Benefits

Hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten und Kreativität einzusetzen, um die Grenzen des Möglichen zu erweitern
Die Möglichkeit, nie zuvor gesehene Lösungen für einige der schwierigsten Probleme der Welt zu entwickeln
Herausforderungen, aber nicht allein
Teil eines Teams von vielfältigen Innovatoren sein
Eine Kultur fördern, die Vielfalt und Inklusion fördert
Ericsson ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein

Skills

Information SecurityStakeholder ManagementCustomer ServiceRisk ManagementProject Management

#Customer Security#Subject Matter Expert#Information Security#Stakeholder Management#Customer Service#Telecommunications#Regulated Industry

About Ericsson

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