Workshop Manager

Fordon och transporttjänster · Fordonsservice och reparation · Fordonstekniker · Fordonsreparation · Mekaniker för tunga fordon

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I korthet

Per la sede di Scania a Lainate (MI), si cerca un Workshop Manager per coordinare le attività quotidiane dell'officina, supervisionare il team, gestire i rapporti con i clienti e contribuire allo sviluppo commerciale. Richiesta esperienza nel coordinamento in officine strutturate, preferibilmente nel settore truck, con solide conoscenze tecniche e capacità gestionali.

Ansvarsområden

Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane dell'officina, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e di sicurezza.
Essere il punto di riferimento tecnico e organizzativo per il team di officina.
Mantenere un contatto costante con i clienti per garantire una comunicazione efficace e un'elevata qualità del servizio.
Gestire le priorità operative e le situazioni di urgenza, assicurando flessibilità e rapidità di risposta.
Contribuire alla crescita del business post-vendita individuando opportunità di miglioramento della soddisfazione e fidelizzazione del cliente.
Monitorare i principali indicatori di performance dell'officina, ottimizzando risorse, tempi e processi.

Krav

Esperienza in ruoli di coordinamento all'interno di officine strutturate, preferibilmente nel settore truck. Valutate anche esperienze come caposquadra o responsabile tecnico con gestione di persone.
Solida conoscenza tecnica dei veicoli industriali e dei processi di manutenzione e riparazione.
Dimestichezza nella gestione del cliente e nella relazione commerciale, con forte orientamento alla qualità del servizio.
Capacità di organizzare il lavoro efficacemente, gestendo priorità e urgenze in un contesto operativo dinamico.
Buona leadership e forte orientamento al problem solving.
Forte orientamento al risultato e flessibilità.

Önskade kvalifikationer

Provenienza dal settore truck o da contesti affini quali movimento terra, autobus o macchine agricole costituisce titolo preferenziale.

Förmåner

Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio.
Fascia retributiva indicativa: 50.000 € - 60.000€, in base alla seniority.
Possibilità di inclusione nel sistema incentivante aziendale.
Buoni pasto.
Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen.
Lavoro in un'officina completamente attrezzata con strumenti specifici e avanzati.
Ambiente di lavoro sicuro con procedure chiare e standard elevati.
Ruolo tecnico e stimolante su veicoli industriali all'avanguardia.
Accesso a percorsi di formazione strutturati, anche presso gli headquarter, con technical trainer specializzati.

Färdigheter

Gestione del clienteProblem solvingLeadership

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Om Scania Group

Scania is a world-leading provider of transport solutions committed to a better tomorrow. Our purpose is to drive the shift towards a sustainable transport system. In doing so, we are creating a world of mobility that’s better for business, society and our environment. Employing more than 50,000 people in about 100 countries, Scania’s research and development is concentrated in Sweden, while production takes place in Europe and South America.

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