Workshop Manager

 Transport jest podstawą współczesnego społeczeństwa. Wyobraź sobie wykorzystanie swojej wiedzy do kształtowania zrównoważonych rozwiązań transportowych i infrastrukturalnych na przyszłość. Jeśli chcesz coś zmienić na skalę globalną, wykorzystując technologię nowej generacji i współpracując z najskuteczniejszymi zespołami, możemy idealnie do siebie pasować.

Czym będziesz się zajmował/-a

Jako Workshop Manager będziesz odpowiadać za całościowe zarządzanie działalnością serwisu, realizację celów operacyjnych oraz rozwój i efektywność zespołu. Poszukujemy lidera, który potrafi skutecznie zarządzać ludźmi, budować zaangażowanie oraz konsekwentnie realizować kluczowe wskaźniki biznesowe i operacyjne.

Zakres odpowiedzialności: 

• Zarządzanie działalnością serwisu zgodnie z wytycznymi Renault Trucks, Volvo Group oraz obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i ochrony środowiska.

• Pełna odpowiedzialność za realizację celów biznesowych, operacyjnych i finansowych serwisu, w tym osiąganie założonych wskaźników KPI.

• Monitorowanie, analiza i optymalizacja kluczowych wskaźników efektywności (KPI), rentowności, produktywności, jakości usług oraz satysfakcji klientów.

• Zarządzanie zespołem serwisu, w tym planowanie zasobów, organizacja pracy oraz zapewnienie odpowiedniego poziomu zatrudnienia dla realizacji celów operacyjnych.

• Budowanie zaangażowanego, odpowiedzialnego i wysoko efektywnego zespołu poprzez rozwój kompetencji, coaching, regularny feedback oraz działania motywacyjne.

• Wyznaczanie celów indywidualnych i zespołowych oraz wspieranie pracowników w ich realizacji poprzez zarządzanie wynikami i rozwój kompetencji.Identyfikowanie potrzeb szkoleniowych oraz tworzenie i realizacja planów rozwoju pracowników zarówno w obszarze kompetencji technicznych, jak i liderskich oraz interpersonalnych.

• Zarządzanie zmianą i inicjowanie działań usprawniających procesy, mających na celu zwiększanie efektywności operacyjnej i jakości świadczonych usług.

• Udział w tworzeniu, wdrażaniu i realizacji rocznego planu biznesowego serwisu oraz przygotowywanie planów działań wspierających osiąganie założonych rezultatów.

• Analiza wyników finansowych i operacyjnych serwisu oraz podejmowanie działań korygujących i optymalizacyjnych.

• Wdrażanie i nadzorowanie procesów oraz procedur obowiązujących w organizacji zgodnie ze standardami Renault Trucks i Volvo Group.

• Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji i jakości obsługi.

• Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami oraz wspieranie działań mających na celu rozwój biznesu i wzmacnianie pozycji marki na rynku.

• Zapewnienie zgodności działalności serwisu z wymogami prawnymi, przepisami BHP, Kodeksu Pracy oraz standardami jakości obowiązującymi w organizacji.

• Zapewnienie ciągłości funkcjonowania serwisu oraz przejmowanie zadań Specjalisty ds. Obsługi Klienta w sytuacjach wymagających wsparcia operacyjnego.

Kim jesteś?

• Posiadasz wykształcenie minimum średnie techniczne.

• Masz co najmniej 3-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z zarządzaniem serwisem, warsztatem lub zespołem operacyjnym w branży motoryzacyjnej.

• Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz rozwijaniu i motywowaniu pracowników do osiągania wysokich wyników.

• Potrafisz skutecznie zarządzać efektywnością operacyjną w oparciu o wskaźniki KPI oraz cele biznesowe.

• Wyróżniasz się umiejętnością organizacji pracy, wyznaczania priorytetów oraz podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku.

• Posiadasz wiedzę z zakresu budowy pojazdów silnikowych oraz funkcjonowania serwisów samochodowych.

• Rozumiesz zależności biznesowe i finansowe wpływające na wyniki serwisu.

• Potrafisz budować długofalowe relacje z klientami i dbać o wysoki standard obsługi.

• Jesteś liderem, który inspiruje, angażuje i wspiera rozwój zespołu.Posiadasz prawo jazdy kat. B (mile widziane kat. C).

• Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji i komunikację w środowisku międzynarodowym.

Co zyskujesz?

• Odpowiedzialną i samodzielną rolę z realnym wpływem na wyniki biznesowe serwisu oraz rozwój zespołu.
• Możliwość pracy w międzynarodowej organizacji będącej liderem branży transportowej i motoryzacyjnej.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjny system wynagrodzenia powiązany z realizacją celów biznesowych i operacyjnych.
• Narzędzia niezbędne do efektywnego wykonywania pracy 
• Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach managerskich, liderskich i technicznych.
• Wsparcie doświadczonych ekspertów oraz współpracę w środowisku nastawionym na rozwój i wymianę wiedzy.
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i usprawnień wpływających na efektywność działania serwisu.
• Pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, karta sportowa)
• Przyjazną kulturę organizacyjną opartą na współpracy, zaufaniu i wzajemnym szacunku.

Gotowy/-a na następny ruch?

Szukamy lidera, który nie tylko zarządza serwisem, ale inspiruje ludzi, rozwija biznes i konsekwentnie realizuje cele. Jeśli potrafisz budować zaangażowane zespoły, działać w oparciu o KPI i podejmować decyzje wpływające na wyniki organizacji, ta rola jest dla Ciebie.

Podejmij wyzwanie i dołącz do nas jako Workshop Manager.

Cenimy prywatność Twoich danych i dlatego nie przyjmujemy zgłoszeń drogą pocztową.

Kim jesteśmy i w co wierzymy
Jesteśmy zobowiązani do kształtowania przyszłego krajobrazu efektywnych, bezpiecznych i zrównoważonych rozwiązań transportowych. Realizacja naszej misji stwarza niezliczone możliwości kariery dla talentów w wiodących markach i jednostkach grupy.

Aplikując na to stanowisko, masz szansę dołączyć do Volvo Group. Każdego dnia będziesz pracować z jednymi z najbystrzejszych i najbardziej kreatywnych umysłów w naszej dziedzinie, aby pozostawić nasze społeczeństwo w lepszym stanie dla następnych pokoleń. Pasjonujemy się tym, co robimy, i rozwijamy się dzięki pracy zespołowej. Jesteśmy prawie 100 000 osób zjednoczonych na całym świecie przez kulturę troski, inkluzyjności i upodmiotowienia.

Jako część Volvo Group, Renault Trucks liczy 10 000 profesjonalistów zaangażowanych w wywieranie pozytywnego wpływu na społeczeństwo. Chcemy przyczynić się do bardziej zrównoważonej przyszłości. Tworzymy możliwości biznesowe, aby tak się stało i stoimy na czele tej transformacji w branży transportowej. Dbamy o siebie nawzajem i cenimy równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Chętnie się uczymy i rozwijamy. Uważamy, że jako przedsiębiorcy jesteśmy uprawnieni i sprawiedliwie uznawani za nasz wkład. Jesteśmy prości, pragmatyczni, zaangażowani i ciepli.