The Job

Utbildade operatörer till Polisens kontaktcenter (PKC)

Utbildning och offentlig sektor · Offentlig och ideell sektor · Rättsväsende · Offentlig förvaltning

Gå med för uppdateringar

I korthet

Polismyndigheten söker utbildade PKC-operatörer till sina kontaktcenter i Falkenberg och Göteborg. Rollen innebär att ta emot samtal och digitala kanaler för att upprätta polisanmälningar, utföra initiala utredningsåtgärder och hålla förhör. Vi söker dig som är flexibel, självgående och har god kommunikativ förmåga.

Ansvarsområden

  • Ta emot samtal om brott och tips via 114 14 eller digitala kanaler.
  • Upprätta polisanmälningar och underrättelseuppslag.
  • Utföra förstahandsåtgärder inom brottsutredning.
  • Hålla målsägandeförhör och vittnesförhör via telefon samt säkerställa bevismaterial.
  • Identifiera inringarens behov och vara lyhörd för nya brottsmönster.
  • Samverka med och bistå olika kontaktytor inom Polismyndigheten.

Krav

  • Färdigutbildad PKC-operatör med minst 2 års erfarenhet inom funktionen.
  • Mycket goda kunskaper i svenska, muntligen och skriftligen.
  • Mycket goda kunskaper i engelska, muntligen.
  • God datorvana och förmåga att arbeta i olika system.
  • Förmåga att arbeta dagar, kvällar och helger.

Önskade kvalifikationer

  • Erfarenhet av arbete brett inom det utredande uppdraget.
  • Eftergymnasiala studier inom exempelvis juridik, beteendevetenskap eller kriminologi.

Förmåner

  • Möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten.
  • Arbeta i ett team med arbetsledning och självständigt arbete.
  • Möjlighet att vid behov stötta upp andra verksamheter inom polisen.
  • Arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
  • Anställning enligt statens värdegrund med principer om demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service.
#polis#kontaktcenter#operatör#anmälningar#tips#utredning
Swedish Police Authority Logo

Företag

Swedish Police Authority

Publicerade jobb

för 1 vecka sedan

Upphör

om 2 timmar

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Medarbetare

Platser

Falkenberg, Sweden

Göteborg, Sweden

Sökande

Ansök tidigt