Stage Qualité / Qualité clients Bac+5 (H/F)
Tillverkning och produktion · Kvalitet och process · Kvalitetssäkring · Kvalitetskontroll
I korthet
Stage de 6 mois en Qualité/Qualité Clients (Bac+5) à Vénissieux, au sein du groupe Volvo. Votre mission sera d'analyser et de résoudre efficacement les problèmes qualité signalés par les clients, en impliquant différents métiers et en assurant un support client optimal. Ce poste s'adresse aux étudiants possédant une maîtrise des outils qualité et un anglais professionnel courant.
Ansvarsområden
- Analyser les problèmes qualité remontés par les clients.
- Impliquer les métiers concernés (Production, Méthodes, Qualité Fournisseur) dans l'analyse des problèmes.
- Mettre en place des sécurisations immédiates à l'Usine en lien avec les problèmes rencontrés.
- Fournir un support aux clients dans le traitement des défauts et les accompagner dans la mise en place des solutions.
- Décrire le problème et réaliser une analyse de premier niveau pour orienter les équipes vers une résolution définitive.
- Communiquer les solutions mises en œuvre à nos clients.
Krav
- Maîtrise des méthodes et outils qualité.
- Connaissance des outils d’amélioration continue.
- Capacité en management transversal.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Force de persuasion et rigueur.
- Anglais professionnel courant.
- Être en formation Bac+5.
Önskade kvalifikationer
- Expérience dans le secteur du transport ou de l'infrastructure durable.
- Intérêt pour les technologies de pointe.
- Volonté d'avoir un impact réel sur la société.
Förmåner
- Environnement de travail agréable où les idées sont appréciées.
- Package de rémunération attractif.
- Prise en charge à 80% de l'abonnement de transport domicile/travail.
- Avantages du Comité Social et Économique (médiathèques, réductions cinéma, concerts, participation vacances...).
- Avantages de la conciergerie d'entreprise (dépôt/retrait de colis, aides administratives, coiffeur, ostéopathe, esthéticienne, pressing...).
- Déjeuners sains et équilibrés dans les deux restaurants d'entreprise.
- Pratique d'une activité physique quotidienne avec le centre de fitness et le Parc de Parilly à proximité.
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