Servicehandläggare, PO Halland

Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Kundframgång · Administrativt stöd

I korthet

Polisen söker servicehandläggare med inriktning mot passhantering och reception för tidsbegränsad anställning i Halmstad, Falkenberg, Varberg eller Kungsbacka. Du blir myndighetens ansikte utåt och ansvarar för att hjälpa allmänheten med pass- och identitetshandläggning samt andra serviceuppgifter. Erfarenhet av serviceyrke och goda kunskaper i svenska och engelska är krav.

Ansvarsområden

Handlägga pass- och identitetskortsansökningar.
Vara allmänheten behjälplig med polismyndighetsärenden i receptionen.
Vara myndighetens ansikte utåt och besökarens första kontakt med polisen.
Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten.
Hantera hittegods.
Tjänstgöra inom polisområdet och eventuellt på annat lokalpolisområde inom PO Halland.

Krav

Avslutad och godkänd gymnasieutbildning (vid utländsk gymnasieutbildning behöver betygen vara översatta och validerade).
Minst sex månaders sammanhängande arbetslivserfarenhet i närtid av serviceyrke som innefattat personlig kontakt (t.ex. reception, kundtjänst, butik).
Vana att navigera mellan olika datasystem samt förmåga att snabbt lära sig nya.
Mycket god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift.
God förmåga att uttrycka sig på engelska i tal och skrift.

Önskade kvalifikationer

Tidigare arbetserfarenhet inom Polismyndigheten som bedöms relevant.
Tidigare erfarenhet i närtid av att handlägga ansökan om pass och nationellt ID-kort.
Flerårig arbetslivserfarenhet av serviceyrke som innefattat personlig kontakt.
Kunskaper inom förvaltningsrätt och/eller inom offentlighets- och sekretesslagstiftning.
Utomnordiska språkkunskaper utöver engelska.
B-körkort.
Genuint intresse av att hålla hög servicenivå.
Stresstålig, flexibel och anpassningsbar.
Noggrann, effektiv och värdesätter hög kvalitet.
Kommunikativ med förmåga att anpassa kommunikationen.
God samarbetsförmåga och vilja att bidra till ett gott arbetsklimat.
Företräder polisen på ett bra sätt, agerar rättssäkert och stärker förtroendet för myndigheten.

Förmåner

Ett viktigt arbete som bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Möjlighet att utvecklas och få erfarenheter för livet.
Engagerade och trevliga kollegor.
Möjlighet att arbeta med polisens serviceuppdrag.
Arbetstid framförallt förlagd under dagtid, men kan förekomma kvällsarbete samt arbete på veckoslut.

Färdigheter

SwedishEnglish

#passhantering#reception#service#myndighetsärenden#identitetshandlingar

Om Swedish Police Authority

Vi gör hela Sverige tryggt och säkert! Att arbeta inom polisen är ett av de finaste uppdrag man kan ha. Du bidrar till samhället genom att göra hela Sverige tryggt och säkert. Oavsett om du jobbar i en civil roll eller som polis, är möjligheterna att växa med en större uppgift många. Vi är Sveriges största myndighet. För att klara vårt uppdrag behövs många olika kompetenser. Här finns ett stort antal yrkesroller att utforska, inspireras och utvecklas av. I samarbete med duktiga och engagerade kollegor har du varje dag chansen att göra skillnad lokalt, regionalt, nationellt eller…

Se alla lediga jobb hos Swedish Police Authority Läs mer om Swedish Police Authority Webbplats