Service planner / Plánovač servisu

Tvoje role

Jako Service Planner budeš hlavním spojovacím bodem mezi servisními techniky, zákazníky a interními týmy.
Tvým cílem je, aby všechno klapalo – správní lidé, ve správný čas, na správném místě.

Co tě u nás čeká

• Plánování, přidělování a uvolňování servisních zakázek technikům
• Aktivní komunikace se zákazníky – potvrzování termínů, změny, operativní řešení
• Neustálý přehled o zakázkách, technicích i datech (ano, změny jsou denní chleba)
• Spolupráce s Operations manažery, dalšími plánovači, team leadery i techniky
• Řešení náhradních dílů, kontrola zásob a bezpečnostních povolení
• Prioritizace zakázek tak, aby servis fungoval rychle, kvalitně a ideálně „napoprvé“

     Tahle práce je pro tebe, pokud:

• Máš rád/a tempo, variabilitu a nevadí ti, že se plány mění
• Umíš si udržet přehled i ve chvíli, kdy běží víc věcí najednou
• Komunikace po telefonu i e-mailu je pro tebe přirozená
• Umíš reagovat rychle, hledat řešení a nenecháš se rozhodit
• Jsi pečlivý/á, ale zároveň flexibilní
• Baví tě spolupráce napříč týmy
• Domluvíš se plynule česky a zvládneš angličtinu na pracovní úrovni
• Neztratíš se v MS Office a administrativě

Co tě na tom bude bavit?

• Práce, která má smysl a viditelný dopad na zákazníky
• Důkladné zaškolení a prostor se dál rozvíjet
• Podporující tým, kde se na sebe lidi můžou spolehnout
• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti Atlas Copco Group
• Reálné možnosti kariérního růstu v celé skupiny

Lokalita

Hybridní režim – 2 dny v týdnu možná práce z domova po zaškolení
Kancelář: Průmyslová 10, Praha 10

Uniting curious minds
Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.