Service Advisor
Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys
I korthet
Ansvarsområden
- Vara kundens första kontakt och skapa positiva kundupplevelser.
- Ge service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler.
- Fokusera på att lösa kundens ärende direkt och skapa hög tillgänglighet samt kundnöjdhet.
- Identifiera sälj- och servicemöjligheter i kundsamtal.
- Erbjuda kunder bankens tjänster, produkter och kanaler utifrån deras behov.
Krav
- Förmåga att sätta sig in i kundens situation och etablera kontakt.
- Resultatinriktat arbetssätt med koppling mellan kundens behov och bankens erbjudanden.
- Aktivt arbeta med att utveckla egna kompetenser och dela kunskap med kollegor.
- Ta till sig ny teknik och använda den i det digitala mötet med kunden.
- Goda kunskaper i engelska och svenska, i tal och skrift.
- En godkänd och fullständig gymnasieutbildning.
Önskade kvalifikationer
- Bidra till ett öppet och positivt klimat.
- Engagemang och passion för att överträffa kundernas förväntningar.
Förmåner
- Möjlighet att utvecklas och komma framåt i karriären.
- Arbetsmiljö som främjar resultat och tillväxt.
- Möjligheter att lära av duktiga kollegor med olika bakgrund.
- Arbeta i en levande arbetsmiljö.
Färdigheter
Om Nordea
We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…
Företag
NordeaPublicerade jobb
för 3 dagar sedan
Upphör
om 1 vecka
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Hagfors, Sweden
Kvalifikation
Sökande
Ansök tidigt
Liknande jobb
Gruppchef områdespolis & BF-IGV till Lpo Norrköping
Hästskötare till Operativa sektionen, Göteborg
Serviceman till Polismyndighetens centrala lager
Master Thesis: Antenna System and Technology
S&OP Lead
