The Job

Representante de Atención al Cliente – Mercado Español & Inglés

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

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I korthet

Se busca un Representante de Atención al Cliente con dominio de Español e Inglés para unirse a Transcom en Oporto, Portugal. Serás la voz de los clientes, brindando soporte de calidad y construyendo relaciones. El puesto ofrece un contrato indefinido a jornada completa, formación remunerada y beneficios.

Ansvarsområden

  • Atender a los clientes a través de múltiples canales.
  • Brindar un soporte empático y eficiente, asegurando que los clientes se sientan escuchados y comprendidos.
  • Colaborar con tus compañeros para garantizar una experiencia de cliente coherente y fluida.

Krav

  • Nivel C1 o nativo de Español, tanto escrito como hablado.
  • Nivel B2 de Inglés, tanto escrito como hablado.
  • Disponibilidad para trabajar a jornada completa, 5 días por semana, en turnos rotativos (incluidos fines de semana).
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como habilidades interpersonales como la empatía y la escucha activa.
  • Capacidad para asimilar información rápidamente, adaptarse y responder a los cambios.
  • Actitud positiva y motivación para ofrecer una experiencia brillante al cliente.

Förmåner

  • Un entorno internacional e inclusivo, donde te sentirás apoyado/a, motivado/a y bienvenido/a desde el primer día.
  • Desarrollo continuo a través de nuestras plataformas internas de aprendizaje y formaciones externas.
  • Oportunidades de crecimiento ilimitadas: el 90% de nuestros managers y líderes comenzaron sus carreras como especialistas en atención al cliente.
  • Contrato indefinido a jornada completa con salario atractivo y sistema de bonos.
  • Formación remunerada que te introducirá en las particularidades del puesto.
  • Beneficios adicionales, como descuentos en diversas cadenas de tiendas minoristas.
#Customer Service#Spanish#English#Portugal#Porto
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Företag

Transcom

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Junior

Platser

Porto, Portugal

Sökande

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