Privatrådgivare - Söderhamn
Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Förmögenhetsförvaltning · Kundsupport
I korthet
Som Privatrådgivare på Swedbank i Söderhamn kommer du att spela en central roll i att bygga långsiktiga kundrelationer genom rådgivning och försäljning. Du möter kunder både fysiskt och digitalt, med fokus på bolån och att stärka deras finansiella hälsa. Rollen kräver Swedsec-licens, försäkringsdistributionrätt och en stark förmåga att arbeta målinriktat med kundens bästa i fokus.
Ansvarsområden
- Bidra som en central del i ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att skapa långsiktiga kundrelationer genom rådgivning, försäljning och engagemang i kundens ekonomi.
- Möta kunder i både fysiska möten på det lokala kontoret och i digitala rådgivningssamtal med kunder från hela landet – där varje möte präglas av lyhördhet, professionalism och hög servicekänsla.
- Arbeta proaktivt med Swedbanks breda produktutbud, med särskilt fokus på bolån, och vägleda kunder mot trygga och hållbara finansiella beslut som stärker deras långsiktiga finansiella hälsa.
- Säkerställa att varje kundmöte, oavsett kanal, håller hög kvalitet och är behovsbaserat – med målet att skapa värde, förtroende och en positiv kundupplevelse i varje kontakt.
- Samarbeta nära kollegor och specialister för att hitta de bästa lösningarna för kunden, driva försäljning på ett ansvarsfullt sätt samt aktivt bidra till kontorets gemensamma mål och framgång.
Krav
- Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD (försäkringsdistributionsrätt) som grund för att kunna ge kvalificerad rådgivning och säkerställa hög regelefterlevnad.
- Driv och affärsfokus med förmåga att identifiera kunders behov och omvandla dem till hållbara finansiella lösningar – oavsett om mötet sker fysiskt, digitalt eller via telefon.
- Erfarenhet av att genomföra både fysiska och digitala rådgivningsmöten där du skapar förtroende, lyssnar in kundens situation och vägleder till rätt beslut.
- Förmåga att arbeta målinriktat med försäljning och resultat, samtidigt som du sätter kundnöjdhet och långsiktiga relationer i första rummet.
- En stark laganda där du aktivt bidrar till teamets gemensamma mål, delar med dig av kunskap och stöttar kollegor i vardagen.
- Ett lyhört, pedagogiskt och relationsskapande arbetssätt som bygger förtroende och trygghet i alla kundkontakter.
- En genuin vilja att kontinuerligt utvecklas, hålla dig uppdaterad om bankens produkter, marknadstrender och rådgivningsmetoder för att alltid kunna ge bästa möjliga kundvärde.
Önskade kvalifikationer
- Du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare.
- Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö.
- På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång.
- Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig.
- Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam.
- Bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.
Förmåner
- Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
- Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
- En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
- En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
- Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.
#Customer service and advice#Söderhamn#Swedbank#Privatrådgivare