Passhandläggare
Utbildning och offentlig sektor · Offentlig och ideell sektor · Offentlig förvaltning
I korthet
Polismyndigheten söker en Passhandläggare till Kristianstad, Karlskrona och Karlshamn. Rollen innebär att ge service och stöd inom polisens serviceuppdrag, inklusive handläggning av pass- och ID-kortansökningar, posthantering, kundservice via telefon och e-post, samt viss anmälningsupptagning och kassahantering.
Ansvarsområden
- Handläggning av passansökningar och ansökningar av nationella ID-kort
- Utlämning av resehandlingar
- Ansvara för funktionsbrevlådor samt inkommande/utgående post
- Ge service vid fysiska besök samt via telefon och e-post
- Anmälningsupptagning
- Kassahantering
- Vapenhantering (inlämning av skrotvapen)
- Hantering av hittegods och sjöfynd
- Eventuellt tillståndsansökningar och delgivning
Krav
- Gymnasieexamen
- Minst två års arbetslivserfarenhet inom ett serviceyrke
- Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska
- God förmåga att uttrycka dig i tal på engelska
- God datorvana och lätt för att lära sig nya IT-system
- B-körkort
Önskade kvalifikationer
- Erfarenhet av administrativt arbete i offentlig sektor (t.ex. tullverket, åklagarmyndigheten, försäkringskassan eller skatteverket)
- Relevant erfarenhet av polisiära system
- Erfarenhet av att arbeta med passhandläggning inom Polismyndigheten
- Språkkunskaper utöver nordiska språk och engelska
- Hög servicemedvetenhet
- Trivs i en roll som ställer krav på ett trevligt och pedagogiskt bemötande
- Professionellt agerande med gott omdöme
- Noggrann, strukturerad och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete
- Flexibel och har förmåga att prioritera
- Stresstålig och stabil i stressade situationer
- God samarbetsförmåga och vilja att bidra till ett gott arbetsklimat
Förmåner
- Möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället
- Arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling
- Anställning hos Sveriges största myndighet
- Information om förmåner finns på polisen.se/erbjudande
#Passhandläggare#Polismyndigheten#Kristianstad#Service#Administration