Operatörer till polisens kontaktcenter i Kalmar och Ronneby
Utbildning och offentlig sektor · Offentlig och ideell sektor · Rättsväsende · Offentlig förvaltning
I korthet
Polisen söker engagerade och lösningsfokuserade operatörer till sina kontaktcenter i Kalmar och Ronneby. Arbetet innebär att skriva anmälningar, hålla förhör, ge service och information till allmänheten samt administration. Tjänsten är en heltidstjänst med start 1 februari 2027, med ansökan senast 7 augusti 2026.
Ansvarsområden
- Utföra förstahandsåtgärder inom brottsutredning
- Skriva anmälningar, hålla målsägandeförhör och skriva tips
- Besvara frågor från allmänheten gällande polisärenden
- Ge information om lagar och förordningar
- Kontinuerlig dokumentation och administration
- Identifiera anmälarens behov och anpassa utredningsåtgärder
Krav
- Fullständig och godkänd gymnasieutbildning
- Minst två års relevant arbetslivserfarenhet
- Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
- God förmåga att samtala på engelska
- God administrativ erfarenhet
- God datorvana och erfarenhet av att hantera flera IT-system samtidigt
Önskade kvalifikationer
- Utbildning/högskolepoäng inom juridik, samhällsvetenskapliga eller beteendevetenskapliga ämnen
- Vana av att arbeta med utredande uppgifter, gärna från offentlig verksamhet
- Vana av att analysera och dokumentera information
- Kommunikativ och har simultankapacitet
- Engagerad, tar ansvar, lösningsinriktad med god analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
- Noggrann, uthållig och kan strukturera och prioritera under hög arbetsbelastning
- Prestigelös, bidrar till gott samarbetsklimat och har flexibilitet
Förmåner
- Arbeta med samhällsviktiga uppgifter och bidra till ökad trygghet
- Utvecklas och få erfarenheter för livet
- Engagerade och trevliga kollegor
- Möjlighet till grundutbildning
- Anställning på heltid tillsvidare med 6 månaders provanställning
- Arbetstid: Fast lista 2-skift
- Förmåner som anställd hos polisen (se polisen.se/erbjudande)
#operatör#kontaktcenter#polis#Kalmar#Ronneby#anmälningar#förhör#service#administration
Företag
Swedish Police Authority
Publicerade jobb
för 4 dagar sedan
Upphör
om 1 dag
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Kalmar, Sweden
Ronneby, Sweden
Kvalifikation
Yrkeshögskola
Sökande
Ansök tidigt