The Job

Nederlandstalige Klantenservicemedewerker - Malaga (m/v/d)

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

Gå med för uppdateringar

I korthet

Transcom zoekt Nederlandstalige klantenservicemedewerkers voor het Odido-project in Benalmádena, Spanje. De functie is fulltime met een startdatum op 21-09-2026 en biedt een salaris van €2.094,66 bruto per maand, plus bonussen en doorgroeimogelijkheden. Na een inwerkperiode is hybride werken mogelijk.

Ansvarsområden

  • Beantwoorden van vragen over mobiele telefonie, internet en tv van Odido-klanten.
  • Helpen van klanten met installatie, configuratie en technische problemen.
  • Benutten van commerciële kansen door middel van cross- en upselling.
  • Proactief en efficiënt oplossen van klantproblemen.

Krav

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2) en goede basiskennis Engels (B1).
  • Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en commercieel inzicht.
  • Proactieve probleemoplossende instelling.
  • Sterke affiniteit met technologie en goede computervaardigheden.
  • Wettelijk recht om in Spanje te wonen en te werken, met geldige documentatie.

Önskade kvalifikationer

  • Affiniteit met mobiele diensten, thuisdiensten (internet, tv).
  • Bereidheid om 5 dagen per week te werken, inclusief vaste maandagochtend, vrijdagavond en 2 weekenden per maand.
  • Bereidheid om 3 avonden per week tot 20:00 uur te werken.
  • Bereidheid om uren flexibel in te delen op basis van werkdruk.

Förmåner

  • Salaris: € 2.094,66 bruto per maand (fulltime).
  • Bonus: Gemiddeld €150 bruto per maand (afhankelijk van resultaten).
  • Local Joining Bonus van € 1.500 voor lokale kandidaten die minimaal 6 maanden in dienst blijven.
  • Flexibele contractmogelijkheden van 32, 34, 36 of 39 uur per week.
  • Contract voor onbepaalde duur met 2 maanden proeftijd.
  • 2 weken betaalde training om alle benodigde vaardigheden op te doen.
  • Hybride werken mogelijk na een verplichte inwerkperiode van twee weken op locatie.
  • Inspirerende en sociale werkomgeving op kantoor in Benalmádena.
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Teamleider of Trainer.
  • Samenwerking met Nederlandse collega's.
  • Mogelijkheid tot een relocatiepakket.
  • Ondersteuning van de HR-afdeling bij het Spaanse administratieve proces.
  • Werken voor een internationaal bekroond bedrijf.
#klantenservice#customer service#malaga#spanje#nederlands#odido#transcom#fintech#technologie#hybride#parttime#fulltime
Transcom Logo

Företag

Transcom

Publicerade jobb

för 1 vecka sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

Hybrid

Erfarenhetsnivå

Medarbetare

Platser

Malaga, Spain

Benalmádena, Spain

Sökande

Ansök tidigt