Nederlandstalige Junior Teamleider Malaga
Logistik, försäljning och verksamhet · HR och administration · Kontorsadministration · Försäljningsledning · Kompetensförsörjning
I korthet
Zoeken een Nederlandstalige Junior Teamleider voor Odido in Malaga die een team van klantenservicemedewerkers kan leiden en motiveren. De rol omvat verantwoordelijkheid voor productkennis, winstgevendheid, kwaliteit, productiviteit, efficiëntie en de ontwikkeling van medewerkers, met een focus op uitstekende klantenservice en het behalen van teamdoelstellingen. Wij bieden betaalde training, een hybride werkomgeving en ontwikkelingsmogelijkheden.
Ansvarsområden
- Leiden en motiveren van een team van klantenservicemedewerkers.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice-ervaring voor Nederlandstalige klanten.
- Samenwerken met management om teamdoelstellingen te behalen.
- Ondersteuning en begeleiding bieden aan teamleden.
- Zorgen voor een positieve en inclusieve werkomgeving.
- Verantwoordelijk voor productkennis, winstgevendheid, kwaliteit, productiviteit, efficiëntie en teamontwikkeling.
- Leiden van operaties, kwaliteitsborging, coaching en rapportage.
Krav
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Toewijding om elke dag op kantoor te zijn.
- Hoge organisatie- en leiderschapsvaardigheden.
- Aanpassingsvermogen aan verandering en bereidheid om nieuwe dingen te leren.
- Doelgericht en resultaatgericht.
- Bestaande Transcom-medewerkers moeten hun huidige KPI's halen om in aanmerking te komen.
Önskade kvalifikationer
- Ervaring in een teamleiderschapsrol is een pluspunt.
- Ervaring met Odido producten en systemen is een pre.
- Extravert en gedreven persoonlijkheid met vermogen om collega's te begeleiden en motiveren.
- Focus, prioriteiten stellen en structuur aanbrengen.
- Hoge mate van betrokkenheid en sterke wil om resultaten te behalen.
- Oplossingsgericht perspectief met een innovatieve geest.
- Flexibel en werkend in teamverband.
- Kan een leeromgeving creëren die betrokken en positief is.
Förmåner
- Een ambitieuze en stabiele werkgever met langetermijndoelstellingen.
- Betaalde training en begeleiding.
- Een veilige en gezellige werkplek op kantoor of in een hybride werkomgeving.
- Een groot team van Nederlandse collega's met een gemoedelijke en informele sfeer.
- Mogelijkheid om je eigen dagelijkse leven te managen.
- Ontwikkeling van vaardigheden.
#Klantenservice#Teamleider#Malaga#Nederlands#Odido#Callcenter#Leiderschap#Operaties#Kwaliteit#Productiviteit#Efficiëntie#Coaching#Rapportage
Företag
Transcom
Publicerade jobb
för 2 veckor sedan
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
Hybrid
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Malaga, Spain
Sökande
Ansök tidigt