Kundhandläggare på deltid till ICA Kundservice

ARBETSBESKRIVNING

ICA Sverige är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. 

ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Vi söker dig som

Är serviceinriktad, administrativ och som drivs av att bygga goda relationer. Du uppskattar att jobba självständigt i närheten av ditt team och du har en öppenhet för att ge och ta emot feedback för att utveckla både dig själv och teamet. Du är strukturerad och gillar att arbeta målinriktat i en miljö där ingen dag är den andra likt. Du gillar att vara med där det händer och har hög integritet.  

Arbetet sker i våra fräscha och fina kontorslokaler på Sandlidsgatan 3 i Borås! 

Arbetsuppgifter

• Hantera kundserviceärenden främst på chatt, mejl och via telefon med tillhörande administrativa uppgifter. 

• Arbeta självständigt i vårt ärendehanteringssystem.

Din profil

• Erfarenhet av kundservice eller motsvarande serviceyrke 

• Goda kunskaper i det svenska och engelska språket i både tal och skrift 

• Goda kunskaper i Officepaketet och i Teams 

• Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet från arbete i ICA-butik eller motsvarande 

• Som person är du en serviceinriktad, engagerad och kommunikativ relationsbyggare som har lätt för struktur och administration. Du värdesätter högt självledarskap. 

• Har lätt för att ta in en stor mängd information och löpande ha hög inlärningsförmåga

Rekryteringen sker löpande, så vänta inte med din ansökan!

Vi har tyvärr inte möjlighet att återkoppla individuellt till kandidater som ej går vidare till intervju. 

Anställningsform

Deltid kvällar och helger, ca 16 h i veckan

Visstidsanställning med chans till förlängning. 

Tillträde:

Vi söker personer som kan börja 1/9 - 2026

Kontaktperson

Ida Wilgotson, [email protected] 

OBS! Inga ansökningar mottages via mejl. Ansökan sker via länken. 

Sista dag för ansökan 

2026-04-19, urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista datum.

Vi ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. Vi värnar om goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare med god arbetsmiljö och möjlighet till ständig utveckling. Vi tillämpar kompetensbaserad rekrytering. Drogtestning förekommer i samband med vissa av våra rekryteringsprocesser.