Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

I korthet

Werden Sie Teil des IKEA Teams als Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (20 Std./Woche) in Kassel. Sie unterstützen Kunden im Servicebereich, an der Kasse oder im Småland und bringen idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Ansvarsområden

Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen (Eingangsbereich, Småland, Kasse, Umtausch und Backoffice).
Begrüßung der Kund:innen und Sicherstellung, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Betreuung von Kindern im Småland (3-10 Jahre).
Warenregistrierung im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
Finden von schnellen und unkomplizierten Lösungen bei Umtausch und im Backoffice gemäß internen Vorgaben.

Krav

Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Samstag, Früh-, Mittel- und Spätschichten).

Önskade kvalifikationer

Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

Förmåner

Tarifgerechte Bezahlung.
13. Gehalt und Urlaubsgeld.
15 % Personalrabatt.
Betriebliche Altersvorsorge.
Ausgewogene Work-Life Balance.
Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm).
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
Vielfältige Karrierewege.
Lernzeit und übertarifliche Zulage zur Unterstützung der Digitalisierung.
Bevorzugte Berücksichtigung für schwerbehinderte Bewerber:innen.

#Kundenservice#Teilzeit#Einzelhandel#Kundenbetreuung

Företag

IKEA

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Upphör

om 4 månader

Anställningstyp

Deltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Junior

Platser

Kassel, Germany

Sökande

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