The Job

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

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I korthet

IKEA sucht Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (20 Std./Woche) für den Standort Köln-Butzweilerhof. Die Stelle ist unbefristet und bietet eine tarifgerechte Bezahlung mit diversen Benefits und Karrierechancen.

Ansvarsområden

  • Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen (Eingangsbereich, Småland, Kasse, Umtausch/Backoffice).
  • Begrüßung von Kund:innen und Sicherstellung eines willkommenen Gefühls.
  • Betreuung von Kindern im Småland (3-10 Jahre).
  • Abwicklung von Kassenvorgängen und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
  • Lösungsfindung bei Umtausch und Backoffice-Aufgaben gemäß internen Vorgaben.

Krav

  • Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
  • Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
  • Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
  • Bereitschaft zur Arbeit in Früh-, Mittel- und Spätschichten von Montag bis Samstag.

Önskade kvalifikationer

  • Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

Förmåner

  • Tarifgerechte Bezahlung.
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
  • 15 % Personalrabatt.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus-/Loyalitätsprogramm).
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
  • Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
  • Vielfältige Karrierewege.
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander.
  • Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
  • Bevorzugte Berücksichtigung für schwerbehinderte Bewerber:innen.
#Customer Relations#Retail#Customer Service
IKEA Logo

Företag

IKEA

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Anställningstyp

Deltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Junior

Platser

Cologne, Germany

Sökande

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