Jefe de Taller

Logistics, Sales & Operations · Supply Chain & Transport · Logistics Management · Fleet Operations

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Volvo Buses is seeking a Workshop Manager (Jefe de Taller) in Celaya, Mexico, to oversee maintenance contracts and ensure operational efficiency. The role involves managing workshop expenses, coordinating repairs, and ensuring customer satisfaction with a focus on sustainable transport solutions.

El transporte es fundamental para la sociedad moderna. Imagina utilizar tu experiencia para diseñar soluciones de transporte e infraestructura sostenibles para el futuro. Si buscas generar un impacto global, trabajando con tecnologías de vanguardia y los equipos más innovadores, podríamos ser la opción ideal para ti.

Misión de la posición: Gestionar y asegurar el cumplimiento del contrato de mantenimiento de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos entre Volvo y el cliente.

Escolaridad: Carrera Técnico Mecánica diesel o automotriz, / Ingenieria a fin.

Experiencia: 5 años de experiencia en la marca contratos de mantenimiento

Actividades

Dar seguimiento al costo de mantenimiento por unidad, por flota de acuerdo al plan de mantenimiento..

Gestionar los gastos del taller y dar seguimiento al resultado financiero del WSI de acuerdo con el presupuesto.

Gestionar las garantías y cargos al cliente con la finalidad de no afectar el costo del contrato
Organizacional con el fin de optimizar los recursos humanos y de material para gestión adecuada del contrato de mantenimiento, donde aplique.
Ser responsable de la implementación, seguimiento y control de los procesos de planeación, llegada, ejecución de reparación y entrega al cliente.
Revisar que los materiales utilizado estén auditados y el trabajo estén correctamente descritos en la orden y la firma del documento para entrega al administrador para el cierre de la orden de trabajo.
Asegurar que exista distribución y balanceo en las cargas de trabajo de los técnicos.
Asegurar la comunicación entre sites para gestionar soporte a la operación (Rescates, camioneta, personal técnico, etc), excepto temas relacionado a refacciones.
Dar atención y gestión a las llamadas las llamadas telefónicas 01, VAS, y necesidades en rescates de unidades
Coordinar los rescates en carretera de las unidades de la operación a su cargo.
Supervisar que el trabajo sea ejecutado de acuerdo con el planeamiento de mantenimiento (Prompt) y los requerimientos del cliente

Zona de Trabajo: Celaya Guanajuato

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