Insurance Analyst (Temporary)

Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Säljverksamhet

I korthet

Estamos contratando um Analista de Seguros Temporário para atuar em Curitiba. A função apoiará o processo de cotação de seguros, o acompanhamento de pendências e a operação de sistemas, interagindo com concessionários e seguradoras. É desejável formação em áreas como Administração ou Finanças e interesse em operações de seguros.

Ansvarsområden

Apoiar o processo de cotação de seguros para máquinas, garantindo informações precisas, acompanhamento no prazo e uma experiência fluida para concessionários e clientes.
Acompanhar pendências de onboarding de clientes junto à Alper, ajudando a resolver inspeções pendentes, exigências de instalação de rastreador e outros bloqueios operacionais.
Operar e monitorar o robô de cotação, identificando exceções, acompanhando falhas e ajudando a manter o fluxo de cotações funcionando de forma eficiente.
Interagir com concessionários para acompanhar demandas pendentes, fornecer orientações e apoiar a resolução de solicitações operacionais.
Monitorar os SLAs das seguradoras, apoiando respostas dentro do prazo, qualidade no atendimento e escalonamento adequado quando necessário.
Trabalhar com protocolos e plataformas operacionais como Allianz Gestor, GCN e CAC, garantindo o registro adequado, acompanhamento e controle dos processos.
Analisar e acompanhar propostas pendentes, mantendo as informações atualizadas e apoiando a equipe até a conclusão.
Prestar apoio operacional às solicitações de desconto, ajudando a garantir que documentação, aprovações e acompanhamentos sejam concluídos conforme o processo.
Apoiar demandas de Seguro Transporte, incluindo retornos das seguradoras, emissão de apólices, pagamentos em atraso, endossos e outras pendências operacionais.
Contribuir para a disciplina dos processos, qualidade dos dados e iniciativas de melhoria contínua dentro da operação de seguros.

Krav

Cursando ou ter concluído graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Seguros, Finanças ou áreas relacionadas.
Experiência prévia ou forte interesse em operações de seguros, serviços financeiros, atendimento ao cliente, back office ou rotinas administrativas.
Ser organizado, atento aos detalhes e confortável em acompanhar várias demandas ao mesmo tempo.
Gostar de trabalhar com processos, prazos, níveis de serviço e controles operacionais.
Comunicar com clareza e construir relacionamentos profissionais com concessionários, seguradoras, parceiros e stakeholders internos.
Ter mentalidade orientada ao cliente, senso de dono e disposição para resolver problemas de forma colaborativa.
Ser proativo, resiliente e capaz de priorizar atividades em um ambiente dinâmico.
Ser fluente em português.
Inglês desejável.

Önskade kvalifikationer

Confortável usando ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Teams.
Experiência com sistemas de seguros, ferramentas de cotação ou operações de corretora será considerada um diferencial.

Förmåner

Plano de saúde e odontológico
Ambulatório no local
Auxílio-farmácia
Reembolso de lentes (oftalmologia)
Auxílio-doença
Auxílio-creche
Auxílio-escola especial
Licenças maternidade e paternidade estendidas
Vale-alimentação
Refeição no local (a depender do local de trabalho)
Transporte fretado
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Plano de previdência privada - Vikingprev
Seguro de vida
Clube Associação Volvo
Aplicativo parceiro com academias e estúdios de atividades físicas credenciados
Oportunidade de desenvolver carreira em operações de seguros
Aprender com profissionais experientes
Interagir com parceiros-chave do ecossistema de seguros
Participar de iniciativas que melhoram a eficiência, a qualidade do atendimento e a experiência do cliente.

#seguros#operações#administrativo#atendimento ao cliente#finanças

Företag

Volvo Group

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Anställningstyp

Tillfällig

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Junior

Platser

Curitiba, Brazil

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