The Job

Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d)

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

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I korthet

Als Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung bearbeiten Sie eingehende Anfragen von Bestandskunden eines Energieversorgers, wie Zahlungs-, Rechnungs-, Abschlags- oder Zählerstandanfragen. Die Stelle bietet 100% Homeoffice mit freier Wohnortwahl in Griechenland, eine bezahlte Schulung, überdurchschnittliches Gehalt mit 14 Monatsgehältern, Leistungsbonus und Internetpauschale.

Ansvarsområden

  • Bearbeitung eingehender Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energieversorgers.
  • Bearbeitung von Zahlungs- und Rechnungsanfragen.
  • Bearbeitung von Abschlägen.
  • Aufnahme von Zählerständen.
  • Einsatz in der Inboundtelefonie.
  • Einsatz im Backoffice (E-Mail).

Krav

  • Positive Einstellung und gelebter Servicegedanke.
  • Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
  • Überzeugungskraft und gute Ausdrucksfähigkeit.
  • Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen und Neues zu lernen.
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, davon mindestens ein Jahr in einem Callcenter.
  • Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft.
  • Interesse an einem Einsatz im Homeoffice mit notwendiger Eigenständigkeit.
  • Bereitschaft, 40 Stunden in der Woche zu arbeiten.

Önskade kvalifikationer

  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
  • Du bist ein Teamplayer.

Förmåner

  • Home-Office-Arbeitsmodell mit freier Wohnortwahl in ganz Griechenland.
  • Bezahlte und praxisorientierte Intensivschulung.
  • Arbeitsbegleitende Betreuung.
  • Überdurchschnittliches Bruttomonatsgehalt.
  • 14 Monatsgehälter.
  • Monatlicher Leistungsbonus.
  • Internetpauschale.
  • Zusätzlicher Willkommensbonus.
  • Steuerfreier Einkaufsgutschein.
  • Feste Arbeitszeiten (Montag-Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr).
  • Freie Wochenenden.
  • Freie deutsche Feiertage.
  • Umfassende Krankenversicherung.
  • Attraktive Sozialleistungen.
  • Bereitstellung des nötigen Equipments.
  • Erreichbarkeit eines Ansprechpartners zu jeder Zeit.
#Energiedienstleistung#Kundenbetreuung#Homeoffice#Call Center#Kundenservice
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Företag

Transcom

Publicerade jobb

för 1 vecka sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

Distans

Erfarenhetsnivå

Mellannivå

Platser

Greece

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