Handläggare

Utbildning och offentlig sektor · Offentlig och ideell sektor · Offentlig förvaltning

I korthet

Polismyndigheten söker handläggare till en ny verksamhet i Sollefteå där du kommer arbeta med utredningar av trafikbrott från automatisk trafiksäkerhetskontroll (ATK) samt ta emot och inleda utredningar av andra brott via telefon och internet. Tjänsten är en tillsvidareanställning och är en spännande möjlighet att vara med och forma en ny grupp.

Ansvarsområden

Utreda trafikbrott upptäckta genom automatisk trafiksäkerhetskontroll (ATK).
Ta emot och inleda utredningar av andra brott.
Ta upp anmälningar och registrera tips och förluster via telefon och internet.
Genomföra inledande förhör och initiala utredningsåtgärder.
Arbeta självständigt med ärenden i samråd med förundersökningsledare.
Hålla telefonförhör och svara på frågor från allmänheten.
Dokumentera och administrera arbetet i flera system.
Arbeta i tvåskift med viss helgtjänstgöring.

Krav

Genomförd gymnasieutbildning eller likvärdigt.
Minst 12 månaders arbetslivserfarenhet i närtid som bedöms relevant.
God telefon- och datorvana.
God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska.
God förmåga att samtala på engelska.
Kan arbeta dagar, kvällar, helger samt storhelger.

Önskade kvalifikationer

Aktuell erfarenhet av serviceinriktat arbete med kundkontakt via telefon eller personliga möten.
Aktuell erfarenhet av administrativt arbete.
Utredningsvana.
Aktuell erfarenhet av att handlägga och driva egna ärenden.
Erfarenhet av dator och telefon som arbetsredskap.
Erfarenhet av arbete inom polismyndigheten eller annan statlig myndighet.
Behärskar ytterligare språk utöver svenska och engelska.
Eftergymnasial utbildning som bedöms relevant för tjänsten.
Serviceinriktad med vilja att hjälpa andra.
Öppen, nyfiken och empatisk.
Självgående och tar ansvar.
Intresse för utredningsarbete.
Förstår vikten av objektivitet, effektivitet och rättssäkerhet.
Strukturerad och noggrann.
God samarbetsförmåga.
Flexibel och anpassningsbar.
Tydlig och professionell kommunikatör.

Förmåner

Möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten.
Möjlighet att vara med och bygga upp en ny verksamhet från start.
Forma arbetssätt och bidra till gruppens utveckling.
Varierat och brett uppdrag inom Polismyndigheten.
Arbete i nya moderna lokaler i Sollefteå.
Anställningsförmåner hos polisen (läs mer på polisen.se/erbjudande).

#polis#handläggare#utredare#trafikbrott#ATK#kontaktcenter#anmälningar#tips#förhör

Företag

Swedish Police Authority

Publicerade jobb

för 2 veckor sedan

Upphör

om 1 dag

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Medarbetare

Platser

Sollefteå, Sweden

Kvalifikation

Yrkeshögskola

Sökande

Ansök tidigt