Erfaren Säljledare/Kassaledare till ICA Maxi Nynäshamn deltid ca 26 tim/v
Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Retail Management · Customer Success
Smart sammanfattning
AI-genererad översikt av denna tjänst
🔥 Är du vår nya Säljledare/Kassaledare? 🔥
Har du jobbat några år i butik och är redo för nästa steg? På ICA Maxi Nynäshamn letar vi efter en ledare med grym energi som vill ta ansvar för vårt team och lyfta kundupplevelsen till nästa nivå! 💪
🔸 Gillar du att leda och coacha?
🔸 Skön på budget & siffror?
🔸 Driven och lösningsorienterad?
Om det här är du – tveka inte, sök nu! 👇
Erfaren Säljledare/Kassaledare till ICA Maxi Nynäshamn deltid ca 26 tim/v
Är du en engagerad ledare som brinner för kundservice och tycker om att arbeta i en snabb och dynamisk miljö? Vill du kombinera operativt ansvar med att utveckla och coacha ett team? Då kan du vara vår nya kassaledare!
Om rollen
Som kassaledare ansvarar du för att säkerställa en effektiv, korrekt och serviceinriktad drift av vår servicelinje genom butikens öppettider. Du leder och stöttar teamet i det dagliga arbetet med fokus på kundupplevelse, arbetsmiljö och prestation. I rollen är du en viktig ambassadör för våra värderingar och bidrar till en positiv och trygg arbetsplats.
Dina ansvarsområden
Operativ drift
- Säkerställa att servicelinjen fungerar smidigt under hela dagen
- Planera och fördela bemanningen efter kundflödet
- Arbeta aktivt för att minimera köer och optimera kundupplevelsen
- Ansvara för öppning och stängning av kassor
- Föreslå och genomföra förbättringar samt följa upp resultat
- Bidra till utveckling av arbetssätt och rutiner
- Se till att ordningen i in- och utcheckningsområdet efterlevs enligt butikens standard
Operativt ledarskap
- Leda och stötta medarbetare i servicelinjen varje dag
- Introducera och utbilda nya medarbetare
- Ge löpande feedback och coachning för att utveckla teamet
- Följa upp prestation, närvaro och trivsel
- Genomföra regelbundna utvecklingssamtal (MAP)
Kundservice
- Prioritera kundmötet och skapa positiva upplevelser
- Hantera kundreklamationer och ärenden professionellt enligt rutiner
- Vara närvarande och tillgänglig i kassazonen
Administration och säkerhet
- Ansvara för kontanthantering och kassaredovisning
- Säkerställa att rutiner kring betalningar, returer och ålderskontroller följs
- Arbeta förebyggande mot svinn samt hantera eventuella avvikelser
Vi söker dig som
- Är en trygg och tydlig ledare som älskar att utveckla människor och arbetsprocesser
- Har erfarenhet av operativt ledarskap, gärna från detaljhandel eller liknande miljö
- Är serviceinriktad med goda kommunikativa färdigheter
- Kan hantera stressiga situationer på ett professionellt och lösningsfokuserat sätt
- Bidrar till en trygg, inkluderande och positiv arbetsmiljö
- Tar ansvar och arbetar lojalt i enlighet med företagets värderingar och riktlinjer
Vi erbjuder
- En varierande och utmanande roll i en framgångsrik verksamhet
- Möjlighet att vara med och påverka och förbättra både kundupplevelse och arbetsplats
- Ett engagerat och drivande team att leda och utveckla
Ansökan
Låter det som en roll för dig? Välkommen att skicka din ansökan till oss!
Vi ser fram emot att höra från dig och kanske välkomna dig som vår nya kassaledare!
ICA Maxi Nynäshamn – Där service och engagemang går hand i hand!
Lön enligt handels avtal.
Fasta schematider mellan 05-22 både vardagar samt helg.
Ansökan
Intervjuer kommer att ske löpande varför rollen kan komma att tillsättas tidigare än senaste ansökningsdatum