The Job

Dutch Speaking Back Office Representative

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

Gå med för uppdateringar

I korthet

Dit is een backoffice functie waarbij je je richt op het afhandelen van claims, schades en leveringsproblemen voor zakelijke en particuliere klanten. Je communiceert voornamelijk in het Nederlands en hebt ook goede Engelse vaardigheden nodig. De functie biedt flexibele werktijden, een opleidingsperiode en doorgroeimogelijkheden binnen een ondersteunend team.

Ansvarsområden

  • Afhandelen van claims, schades en leveringsproblemen voor zakelijke en particuliere klanten.
  • Professioneel communiceren in geschreven Nederlands met klanten en partners.
  • Onderzoeken van leveringsproblemen en samenwerken met interne teams om deze op te lossen.
  • Meerdere dossiers tegelijk beheren in een dynamische omgeving.

Krav

  • Vloeiend Nederlands, met uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Goede beheersing van het Engels voor effectieve interne communicatie en training.
  • Sterk begrip van service-excellence en het vermogen om klanten met zorg te ondersteunen.
  • Zelfvertrouwen bij het voeren van incidentele uitgaande gesprekken.

Önskade kvalifikationer

  • De rol biedt een gestructureerde werkomgeving zonder de typische druk van een callcenter.
  • Deel uitmaken van een ondersteunend team.
  • Rustige, samenwerkende werksfeer.
  • Potentieel om vaardigheden te ontwikkelen voor de toekomst.
  • Geaccepteerd worden zoals je bent vanaf dag één.

Förmåner

  • Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken.
  • Inwerkperiode van ongeveer 1 maand met blijvende ondersteuning.
  • Duidelijk ontwikkelpad en reële doorgroeimogelijkheden (meer dan 90% interne promoties).
  • Flexibele werktijden (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur).
  • Werving beloningssysteem tot 500.000 HUF bruto.
  • Relocatie Pakket (tot 100 EUR reiskosten en 30 dagen accommodatie).
  • Regelmatige kantoor-massages, fruitdagen, cafetariasysteem, vergoeding voor thuiswerken.
  • Particuliere ziektekostenverzekering, levens- en ongevallenverzekering, prestatiebonus en evenementen.
#back office#customer service#claims handling#Dutch language
Transcom Logo

Företag

Transcom

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

Distans

Erfarenhetsnivå

Medarbetare

Platser

Hungary

Sökande

Ansök tidigt