Driftledare, IKEA Bäckebol
Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Försäljningsledning · Butiksledning
I korthet
IKEA Bäckebol söker driftledare för team inom Customer Experience eller Customer Fulfilment. Rollen innebär att leda den dagliga driften, skapa engagemang och coacha kollegor. Tjänsten är på deltid (32h/vecka) med start snarast.
Ansvarsområden
- Leda den dagliga driften och fördela arbetet på funktionen.
- Skapa förutsättningar för teamet att lyckas och bidra till verksamhetens mål.
- Coach, stötta och utmana kollegor samt arbeta med ständiga förbättringar.
- Säkerställa att den dagliga driften fungerar väl inom Customer Experience, hantera avvikelser och fatta beslut i vardagen.
- Ansvara för varuflödet, plocka ordrar och se till att kunderna får sina varor effektivt och säkert inom Customer Fulfilment.
- Prioritera resurser och skapa goda förutsättningar för teamet att leverera med kvalitet och säkerhet.
Krav
- Tidigare erfarenhet av ledarskap, t.ex. från jobb, skola, fritidsaktiviteter eller annat.
- Tydlig ambition och potential att utvecklas vidare som ledare.
- Motiveras av att leda genom andra och skapa resultat tillsammans med teamet.
- Initiativrik, lösningsorienterad och trygg med att fatta beslut med fokus på människor, säkerhet och verksamheten.
- Förmåga att trivas i ett högt tempo, prioritera, organisera och behålla lugnet.
- Värdesätter samarbete, stöttar och coachar kollegor samt ser och agerar på förbättringsmöjligheter.
- Delar IKEAs värderingar.
Önskade kvalifikationer
- Förmåga att leda dig själv med potential och motivation att leda andra.
- Intresse av att påverka kundens upplevelse av IKEA, både bakom kulisserna och i det direkta kundmötet.
Förmåner
- Möjlighet att utveckla ditt ledarskap.
- Tillsvidareanställning på 32h/vecka.
- 6 månaders provanställning.
- Lön enligt Handels kollektivavtal med ett tillägg för extra ansvar.
- Goda möjligheter att vidareutveckla dina ledaregenskaper.
- Potential att söka andra ledarroller inom IKEA inom 1-3 år.
#customer experience#customer fulfilment#leadership#retail#operations