Data Center Technician
Teknik, data och digitalt · IT-infrastruktur och säkerhet · IT-support · Systemteknik
I korthet
En tant que technicien de centre de données Microsoft (DCT), vous développerez une compréhension des processus standard pour préparer, installer, diagnostiquer, dépanner, remplacer et désaffecter l'équipement sous la direction de collègues plus expérimentés. Cette opportunité vous permettra de vous familiariser avec l'environnement de notre centre de données et d'accélérer votre croissance professionnelle.
Les responsabilités incluent les opérations du centre de données telles que la démonstration d'une compréhension appliquée des procédures, l'examen des notifications de changement de processus et la conformité aux politiques de l'entreprise. Le rôle exige également une participation active à l'environnement de travail du centre de données, y compris le respect des procédures de sécurité, le travail dans des conditions variables et la participation aux briefings de sécurité quotidiens.
Ansvarsområden
- Démontre une compréhension appliquée des processus et procédures standard pour la préparation, l'installation, le diagnostic, le dépannag, le remplacement et/ou la mise hors service de technologies et d'équipements informatiques de centre de données.
- Examine les notifications de changement de processus (PCN) et comprend l'impact sur l'exécution du travail et la sensibilisation aux changements dans son domaine de travail.
- Se conforme aux politiques, procédures et délais de l'unité commerciale Data Center avec les conseils de techniciens expérimentés et/ou de la direction.
- Complète les tickets attribués efficacement et en alignement avec les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents par type de tâche de manière indépendante.
- Complète la formation requise en matière de sécurité et de gestion des données tout en respectant les procédures/politiques de sécurité et de gestion des données avec les conseils d'autres techniciens.
- Travaille pendant des périodes prolongées dans des conditions de bruit ambiant, de chaleur et de lumière élevées en raison des systèmes d'équipement et de ventilation nécessaires.
- Participe aux briefings de sécurité quotidiens et à la formation sur l'environnement, la santé et la sécurité (EHS).
- Contribue à un environnement d'équipe positif et efficace en partageant des informations et en participant aux réunions d'équipe.
- Voyage jusqu'à 25% pour se rendre à plusieurs endroits pendant la journée de travail et, occasionnellement, à l'échelle nationale pour des séjours de nuit.
- Peut travailler des quarts de 12 heures, y compris des affectations pendant les heures non standard.
- Développe une compréhension des processus interfonctionnels du centre de données pour soutenir les partenariats.
- Escalade et/ou demande des conseils aux techniciens expérimentés ou à la direction concernant les interactions avec les clients.
- Maintient une connaissance des indicateurs clés de performance (KPI) par le biais de tableaux de bord et de systèmes.
- Effectue directement les mises hors service, les changements simples (par exemple, mises à niveau de mémoire, reconstructions de systèmes d'exploitation) et le rafraîchissement des câbles d'infrastructure, des réseaux, du stockage et des équipements de serveur en suivant des procédures standard avec une orientation minimale.
- Traite les appareils contenant des données (DBD) en vue de leur destruction ou confirme que tous les appareils de ce type ont été identifiés pour élimination ou destruction.
- Suit les procédures pour communiquer, signaler et escalader immédiatement les incidents techniques ou de sécurité du centre de données à la direction.
- Prépare, met en scène, configure et effectue des démarrages et des arrêts de base pour le matériel (par exemple, racks, disques durs, commutateurs) selon des instructions écrites spécifiques.
- Effectue le diagnostic et le dépannag et/ou exploite des procédures standard pour identifier rapidement et efficacement la ou les causes des problèmes techniques et remplacer les composants défectueux.
- Peut effectuer une vérification post-exécution du mise à la terre, de la mise en scène, de l'étiquetage et du câblage conformément à tous les protocoles de sécurité.
Krav
- Diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent et connaissances de base en matériel et composants informatiques.
- 1+ année d'expérience dans le support d'équipement informatique ou de technologie connexe.
- Capacité à satisfaire aux exigences de dépistage de sécurité de Microsoft, des clients et/ou du gouvernement.
- Obtenir et maintenir un dépistage de sécurité de Statut de fiabilité avec le gouvernement du Canada.
Önskade kvalifikationer
- 2+ années d'expérience dans le support d'équipement informatique ou de technologie connexe OU expérience équivalente.
- Les candidats qualifiés seront pris en considération pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la citoyenneté, la couleur, les congés médicaux ou familiaux, l'identité ou l'expression de genre, les renseignements génétiques, le statut d'immigration, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, un éventuel handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut de vétéran protégé ou le statut militaire, la race, l'ethnie, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables.
Förmåner
- Formation et opportunités de croissance, y compris des programmes de rotation de carrière.
- Formations et événements sur la diversité et l'inclusion.
- Certifications professionnelles.
- Échelle salariale de base typique au Canada : 59 700 $ CAD - 95 700 $ CAD par année.
Färdigheter
Computer HardwareIT Equipment
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Om Microsoft
Empowering every person and organization on the planet to achieve more
Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting…
Företag
MicrosoftPublicerade jobb
för 1 dag sedan
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Lön
59 700–95 700 CA$ / år
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Canada
Kvalifikation
Yrkeshögskola
Sökande
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