Customer Service Representative - GERMAN
Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport
I korthet
Wir suchen einen engagierten Kundendienstmitarbeiter für unser Team in Tunesien, der fließend Deutsch spricht. In dieser Rolle werden Sie erstklassigen Kundenservice für einen weltweit führenden digitalen Marktplatz für Secondhand-Mode bieten und zu dessen Wachstum beitragen.
Ansvarsområden
- Arbeit für einen weltweit führenden digitalen Marktplatz, der sich der Zugänglichkeit von Secondhand-Mode widmet.
- Konzentration auf die Skalierung des Plattformwachstums und die Verbesserung der Kundenbindung auf internationalen Märkten.
- Bereitstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung durch zeitnahe und präzise Beantwortung von Kundenanfragen über Tickets.
- Beitrag zum Erfolg des Projekts durch Vorschlagen von Verbesserungen, Teilen von Wissen und gemeinsames Lernen mit Kollegen.
Krav
- B2-Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch.
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Zwischenmenschliche Kompetenzen wie Empathie und Zuhören.
- Fähigkeit, Informationen schnell aufzunehmen, sich anzupassen und auf Veränderungen zu reagieren.
- Positive Einstellung und Bereitschaft, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Önskade kvalifikationer
- Leidenschaft für Kunden und exzellenten Kundenservice.
Förmåner
- Ein internationales und integratives Umfeld.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung durch interne Lernplattformen und externe Schulungen.
- Unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten (90% der Manager starteten als Kundendienst Spezialisten).
- Zwei- bis dreiwöchiger Schulungskurs.
- Moderne und komfortable Büros und Entspannungsbereiche.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Kostenlose Taxifahrten für Schichtende zwischen 19:30 und 23:00 Uhr.
- Betriebsleistungen und Rabatte.
#Customer Service#German Language#Fashion
Företag
Transcom
Publicerade jobb
för 1 månad sedan
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Erfarenhetsnivå
Junior
Platser
Cun, Tunisia
Sökande
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